業(yè)內(nèi)人士:中小銀行生存發(fā)展應(yīng)遵循九大法則

2012-07-03 09:16     來(lái)源:金融時(shí)報(bào)     編輯:王君飛

  中小銀行生存發(fā)展應(yīng)遵循九大法則:

  第一,中小銀行要從市民或者農(nóng)民做起,做市民的銀行(農(nóng)民的銀行)。針對(duì)市民和農(nóng)民的個(gè)人金融,是中小銀行的切入點(diǎn)。第二,做小微企業(yè)的銀行。小銀行天然就是小微企業(yè)的銀行,你不做小微企業(yè),去做大企業(yè),一定不是大銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那不是你的優(yōu)勢(shì)。第三,要做成社區(qū)銀行或者地方(草根)銀行。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是我們的中小銀行必須要扎根社區(qū),或者扎根一個(gè)地方,與這個(gè)地方共生、共榮,這樣才有深厚的根基。第四,更多借助電子銀行網(wǎng)點(diǎn)。中小銀行要善于借助虛擬網(wǎng)點(diǎn),就是電子銀行,電子銀行應(yīng)該成為中小銀行重要的渠道或者手段,這樣就超越了地理環(huán)境的限制,客戶要在本省以外的地方做生意,甚至要到歐洲,要到美洲,都可以借助銀行的虛擬網(wǎng)點(diǎn)。

  第五,采用“聯(lián)合”方式,比如銀團(tuán)貸款。小銀行一個(gè)貸款不能超過(guò)資本金的10%,所以大項(xiàng)目就難以承擔(dān),如果小銀行聯(lián)合起來(lái)做銀團(tuán)貸款,有些大項(xiàng)目也可以參與進(jìn)去,所以要善于聯(lián)網(wǎng),要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),克服小銀行單個(gè)規(guī)模小的劣勢(shì)。

  第六,差異化、特色化。對(duì)做銀行來(lái)說(shuō),要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,然后在細(xì)分中找到適合自己做的,要研究客戶,分析客戶,貼近客戶。怎么去細(xì)分?比如同樣是農(nóng)民,牡丹江的農(nóng)民和大慶的農(nóng)民不一樣,需求不一樣,新生代的農(nóng)民,80后、90后農(nóng)民又不一樣。然后在細(xì)分的基礎(chǔ)上,善于去提供相應(yīng)的差異化、特色化的服務(wù)。

  第七,打造自己的品牌。品牌由一種持續(xù)、良好的商業(yè)存在所形成的,在一定的消費(fèi)者群體或者某一個(gè)社會(huì)群體中間,形成的一種意識(shí)形態(tài)。品牌為一定的消費(fèi)者群體所認(rèn)知、依賴、喜好。如果有了這樣的品牌,一般來(lái)說(shuō)一個(gè)銀行生存發(fā)展應(yīng)該就不成問(wèn)題了。

  第八,培育自己的忠誠(chéng)客戶。如果所有的中小銀行,都不是相互去挖客戶,相互去爭(zhēng)客戶,而是去培植自己的客戶,那么就會(huì)形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng),那大家的日子都好過(guò)。如果都去相互挖客戶,不是去培植新的客戶,在這個(gè)市場(chǎng),做銀行就會(huì)非常痛苦,非常難。

  第九,打造百年老店,安分守小。絕大多數(shù)的中小銀行,應(yīng)該朝著成為百年老店這樣一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。如果能夠打造成又有品牌,又有自己很多忠誠(chéng)客戶的銀行,那何樂(lè)而不為呢? (作者系中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng))

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