9月1日起保險銷售人員不規(guī)范銷售行為將被公開，消費者可登錄“警示信息管理系統(tǒng)”查詢

　　記者昨日從北京市保險行業(yè)協(xié)會獲悉，北京保險行業(yè)協(xié)會和北京保險中介行業(yè)協(xié)會聯(lián)合下發(fā)《北京人身保險銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理暫行辦法》，規(guī)定從9月1日起，保險業(yè)務員的不規(guī)范銷售行為將被公開。

　　違規(guī)業(yè)務員或不予聘用

　　《辦法》規(guī)定，自9月1日起，北京地區(qū)保險銷售人員的不規(guī)范銷售行為，將納入由北京市保險行業(yè)協(xié)會搭建的“北京人身保險銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理系統(tǒng)”，進行詳細記錄和保存。

　　該系統(tǒng)面向全社會公開，消費者、保險公司和保險代理機構均可登錄“警示信息管理系統(tǒng)”查詢相關警示記錄。協(xié)會相關負責人表示，此舉將督促保險銷售人員自覺規(guī)范銷售行為，治理銷售誤導。

　　北京市保險行業(yè)協(xié)會相關負責人告訴記者，《辦法》下發(fā)后，北京市保險行業(yè)協(xié)會和北京市保險中介行業(yè)協(xié)會將組織全市銷售人員統(tǒng)一簽署誠信展業(yè)承諾書，承諾做到誠實守信、規(guī)范展業(yè)，拒絕不規(guī)范銷售。同時，北京市各大保險公司也將簽署自律公約，承諾對存在不規(guī)范銷售行為的業(yè)務員進行嚴肅處理，并將其行為錄入警示系統(tǒng)，警示記錄將作為各公司招聘業(yè)務員的考核標準，對進入“黑名單”的業(yè)務員，保險公司將謹慎聘用或不予聘用。

　　據了解，警示系統(tǒng)不僅涵蓋保險公司和代理機構，銀行等兼業(yè)保險代理機構所轄的銷售人員也將納入警示系統(tǒng)的管理范圍之中。

　　執(zhí)行力遭到擔心

　　對于保險行業(yè)協(xié)會治理銷售誤導的新舉措，市場對這一措施的執(zhí)行力表示擔心。

　　業(yè)內人士表示，銀保等保險兼業(yè)代理機構的誤導一直是保險行業(yè)銷售誤導的“重災區(qū)”，此次警示平臺若能在約束保險公司和專業(yè)代理機構的基礎上，建立對兼業(yè)代理機構的約束，保險銷售誤導將會出現較大的改善。

　　但消費者擔心，從《辦法》來看，違規(guī)行為錄入是由業(yè)務員所在的保險公司來完成的，一旦保險公司為了遮蓋“家丑”而隱瞞違規(guī)情況，系統(tǒng)的警示作用也將大打折扣。

　　據了解，北京市保險行業(yè)協(xié)會還在起草相關措施，確保警示系統(tǒng)的有效運行。 新京報記者 張軼驍

　　■ 放大鏡

　　監(jiān)管部門連出“重拳”治誤導

　　壽險銷售誤導已成為今年以來保險監(jiān)管部門打擊的重點，對此，北京市保險監(jiān)管機構也接連祭出“重拳”，防范保險銷售誤導。

　　今年3月，北京保監(jiān)局向北京地區(qū)壽險公司下發(fā)通知，要求北京地區(qū)所有壽險公司在5月31日前完成升級自身承保系統(tǒng)，并在保單記錄中增加對公司銷售人員和合作中介機構銷售人員資質信息的記錄和校驗功能。對于不具備銷售資質的銷售人員，系統(tǒng)將不予出單；這也從實質上為本次建立的警示信息系統(tǒng)奠定基礎。

　　隨后，北京市保監(jiān)局又委托保險行業(yè)協(xié)會搭建人身險電話禁撥平臺，消費者可以通過平臺輸入自己的電話號碼，自行選擇拒絕一家或多家保險公司的電話營銷，以及拒絕接受營銷的時間段。一旦電話號碼被錄入禁撥名單，消費者至少可以保證在6個月內不會再接到保險銷售電話。這一平臺預計將在10月左右上線。