和建設銀行一樣，交通銀行的“交博會”和招商銀行的“非常e購”都已殺入網商競爭的“戰(zhàn)場”。放下姿態(tài)的大銀行進軍電子商務有何打算？前景又會如何？
銀行“試水”B2C平臺，首先折射出心態(tài)的變化。以批發(fā)業(yè)務為主的利差收入曾是銀行利潤主要來源，但伴隨著制造業(yè)轉型升級，中小企業(yè)開始成為商業(yè)銀行爭奪的重點。在既撿西瓜、又撿芝麻的過程中，如何能更好地防控金融風險、提高業(yè)務效率，阿里巴巴的小貸公司、支付寶的網商貸款和京東商城的供應鏈融資給出了明確的答案——中小企業(yè)的交易記錄和網絡訂單也可以成為貸款依據。對于銀行業(yè)來說，搭建網絡購物平臺，也是在尋找為中小企業(yè)提供融資服務的有效渠道。
從應對金融脫媒挑戰(zhàn)的角度來看，銀行業(yè)進軍電子商務更像是一場借此積攢互聯(lián)網技術和服務經驗的“大練兵”。伴隨信托、證券、私募等在觀念和實踐上的普及，金融市場的活躍正在使金融脫媒成為不可扭轉的趨勢，而互聯(lián)網和移動互聯(lián)網發(fā)展帶來的技術創(chuàng)新則將為金融脫媒提供前所未有的廣闊舞臺。
但從短期的業(yè)務實踐來講，進軍電子商務并非依靠大銀行品牌就會一帆風順的。以交易信用和網絡訂單為中小企業(yè)貸款，需要足夠大的規(guī)模作為依據。但我國網絡購物市場已遠非早期競爭的草莽時代，流量導入成本飛速攀升。在這片“紅�！敝校y行是否有信心進行巨額投入？換句話說，如何吸引足夠多的消費者到自己搭建的網購平臺上消費將是關鍵。
另一方面，目前我國網絡購物的萬億元規(guī)模，也來自于整體產業(yè)鏈的成熟和細分。作為新手的銀行，從前端的供貨商關系到后端的倉儲、物流、售后等系列環(huán)節(jié)都缺乏運營經驗，在這種情況下，要想在“摸著石頭過河”的同時確保用戶體驗，銀行業(yè)必須堅持差異化經營并充分發(fā)揮原有優(yōu)勢。各大銀行其實都有規(guī)模巨大的個人客戶，前期可參考招商銀行的方式，將信用卡積分等作為網上購物的優(yōu)惠手段，同時基于對客戶消費行為的分析進行精準的市場營銷推廣；與此同時，金融服務始終是銀行的根本，應考慮在其整體業(yè)務中搭載更多的金融服務，如面向個人的公共繳費服務和面向企業(yè)的資金清算服務。
銀行電子商務不僅是增加一條服務渠道，也是對其原有業(yè)務模式的重新改造，是未來深化金融改革的重要嘗試和跳板。
