廣發(fā)銀行用戶信用卡疑遭盜刷

2013-03-04 09:20     來源:中國新聞網(wǎng)     編輯:范樂

用戶信用卡疑遭盜刷廣發(fā)銀行稱或因系統(tǒng)升級所致

  中新網(wǎng)3月4日電 (金融頻道 曹慧敏)春節(jié)前后信用卡盜刷事件接二連三被曝出。此前有用戶向中新網(wǎng)金融頻道投訴廣發(fā)銀行信用卡疑遭盜刷,對此,廣發(fā)銀行信用卡相關(guān)人員稱,此事件或因系統(tǒng)升級所致。與此同時(shí),建行信用卡中心也提醒消費(fèi)者,刷卡時(shí)需謹(jǐn)防磁條被復(fù)制。

  刷卡交易來路不明 廣發(fā)銀行稱或因系統(tǒng)升級所致

  此前有報(bào)道稱,去年底,廣發(fā)信用卡用戶王先生發(fā)現(xiàn)有一筆來路不明的刷卡交易。廣發(fā)銀行工作人員先是指出,這筆交易的商戶是北京的一家藥店,此后又稱是浙江的家電經(jīng)銷商。但此后,王先生不斷要求銀行方面解決此事,但一直無結(jié)果。

  對此,中新網(wǎng)金融頻道再次致電廣發(fā)銀行信用卡中心,其相關(guān)工作人員稱,春節(jié)前后,廣發(fā)銀行的即時(shí)信息系統(tǒng)曾進(jìn)行過升級,用戶收到的交易扣費(fèi)等相關(guān)信息或與此有關(guān)。若屬于此種情況的用戶,請及時(shí)與銀行聯(lián)系,銀行會核實(shí)相關(guān)信息后,根據(jù)具體情況給予處理或補(bǔ)償。

  當(dāng)記者再次詢問是否存在盜刷的可能,此相關(guān)工作人員稱,若出現(xiàn)盜刷卡,請緊急跟銀行聯(lián)系,及時(shí)掛失,并配合銀行根據(jù)具體情況處理。

  銀行卡盜刷案件接二連三 建行提醒謹(jǐn)防磁條被復(fù)制

  據(jù)中新網(wǎng)金融頻道此前梳理發(fā)現(xiàn),僅2013年1月的最后6天,媒體就連續(xù)曝出5起銀行卡盜刷大案,且犯罪手段愈發(fā)隱蔽,犯罪手法不斷翻新。

  卡在自己身上,為什么會被盜刷?建行信用卡中心工作人員對中新網(wǎng)金融頻道稱,目前這種情況還是很少出現(xiàn)的,一般在國外容易發(fā)生。但若用戶的銀行卡磁條被復(fù)制,卡號、使用日期等基本信息被別人獲取,那么容易被人利用復(fù)制卡盜刷。所以持卡者平時(shí)需注意保管卡和相關(guān)信息,千萬不要泄露。另外刷卡時(shí)也注意四周環(huán)境的安全。

  同時(shí),從眾多的盜刷案件的作案手法中,消費(fèi)者也可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。此前法制晚報(bào)報(bào)道的一起跨國盜刷案,堪稱案中之最。截至報(bào)道當(dāng)日,警方共破獲信用卡詐騙案300余起,涉案金額高達(dá)170余萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬元。

  該案中的第一批40余名受害人所涉及的借記卡和信用卡,涉及10余家銀行。在調(diào)取了所有涉案銀行卡的記錄后,偵查員發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人盜刷涉案銀行卡的地點(diǎn)無一處是在遼寧本省,而是遠(yuǎn)在異國的泰國、馬來西亞等地,即使盜刷地在國內(nèi),也都在廣東、安徽等較遠(yuǎn)省份。

  此后據(jù)犯罪嫌疑人交代,他們共計(jì)盜取900余份卡主信息,并通過針孔攝像頭竊取密碼,成功復(fù)制300余張附屬卡,并先后在泰國、馬來西亞、廣西、安徽、浙江、江西、貴州等地成功實(shí)施盜刷,獲取贓款高達(dá)170余萬元人民幣。

  如何保護(hù)消費(fèi)者 央行加速“換芯”是關(guān)鍵

  對于防不勝防的盜刷事件,消費(fèi)者如何小心謹(jǐn)慎才能避免?不少銀行業(yè)內(nèi)人士和網(wǎng)友紛紛支招。如——

  首先,在ATM機(jī)上取款、修改密碼或者查詢的過程中,要留意ATM機(jī)上是否有多余裝置,還要盡量用手遮擋輸入密碼的小鍵盤,防止不法分子的偷窺;同時(shí),刷卡購物的過程中不要讓銀行卡離開自己的視線,要看清楚收銀員的刷卡次數(shù),并且要防止自己的卡片被人調(diào)換;另外,網(wǎng)時(shí)不要點(diǎn)擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站地址,警惕以異常賬戶活動或銀行系統(tǒng)升級等理由,要求提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件。如此等等。

  但對于消費(fèi)者來說,處處“防守”只是不得已的次要選擇,而要真正杜絕此類事件的發(fā)生,還需提高銀行卡自身的安全性。

  為此,央行正在銀行系統(tǒng)內(nèi)積極推廣金融IC卡,即芯片卡。據(jù)悉,芯片卡具有唯一性,保密性強(qiáng),復(fù)制難度極高,即使密碼泄露,只要卡沒有被偷走,也不會發(fā)生盜刷,安全性比目前的磁條卡要高很多。(中新網(wǎng)金融頻道)

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