據(jù)媒體報道，民生銀行客戶因喜歡民生銀行辦理信用卡時送的小禮品，故向銀行員工提供了身份證復印件，并填寫了申辦信息，設置了一個查詢密碼。客戶領到卡后，便把卡剪掉作廢了，隨后一直沒有再重新申辦，更沒有進行任何消費。但半年后卻出現(xiàn)了被盜刷民生信用卡消費19960元的情況，當時申請信用卡透支額度為2萬元。

　　數(shù)月后，民生銀行通知客戶盡快將信用卡所消費的欠款還清，否則會增加利息，且對客戶的信譽度產生影響�？蛻魬岩勺约涸谵k理信用卡業(yè)務時，個人信息有被泄露。并且懷疑當時被辦了兩張卡，他人又以客戶的名義申辦了一張。

　　之后民生銀行致電客戶，改口對客戶稱之前可能存在誤會，信用卡所欠費用不用客戶來承擔。

　　點評：隨著信用卡業(yè)務的擴展，超前消費需儼然成為一種需求。而銀行為了占領市場份額，大范圍推廣信用卡業(yè)務，甚至雇傭業(yè)務員前往各公司推薦辦理，這本身就存在隱患。如遇業(yè)務員心術不正，盜用辦卡人的身份證信息，就為以后的盜刷信用卡行為做了鋪墊，而這種行為將觸犯刑法。