生命人壽在4月份曾連續(xù)收到6份行政處罰決定，均源于其為營(yíng)銷(xiāo)人員辦理偽造的保險(xiǎn)代理人資格。

　　據(jù)監(jiān)管部門(mén)通報(bào)，僅在2011年底至2012年初，參與購(gòu)買(mǎi)假證的有生命人壽5家支公司，涉及營(yíng)銷(xiāo)員190人。其中，162人與生命人壽簽訂了保險(xiǎn)代理合同，有92人實(shí)際開(kāi)展了代理業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售了近200萬(wàn)元的保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士坦言，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品依然是保險(xiǎn)市場(chǎng)的主要渠道，營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的誠(chéng)信直接影響保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和消費(fèi)者的權(quán)益，一旦造假，可能為日后消費(fèi)者權(quán)益保障帶來(lái)諸多隱患。

　　培訓(xùn)師協(xié)助造假 波及5家支公司

　　保監(jiān)局方面透露，生命人壽重慶分公司營(yíng)銷(xiāo)部明知代理人資格考試通過(guò)率很低而辦理展業(yè)證人員很多的反�，F(xiàn)象，不審核紙質(zhì)保險(xiǎn)代理資格證書(shū)，也不查看考試成績(jī)，直接與購(gòu)買(mǎi)假證人員簽訂保險(xiǎn)代理合同并辦理展業(yè)證。以上行為有生命人壽重慶分公司提供的購(gòu)買(mǎi)假證人員情況表、購(gòu)買(mǎi)假證人員代理業(yè)務(wù)明細(xì)臺(tái)賬、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)員代理合同物理用印流程說(shuō)明及附件、保險(xiǎn)代理合同、相關(guān)人員的調(diào)查筆錄等證據(jù)證明，足以認(rèn)定。而根據(jù)保險(xiǎn)法第116條第八項(xiàng)規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得“委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)”。

　　持假證上崗 賣(mài)了近兩百萬(wàn)保險(xiǎn)

　　根據(jù)保監(jiān)局認(rèn)定，參與購(gòu)買(mǎi)假證的有生命人壽重慶分公司下轄的萬(wàn)州中心支公司以及渝中、墊江、長(zhǎng)壽、云陽(yáng)、開(kāi)縣5家支公司，涉及營(yíng)銷(xiāo)員190人，其中162人與生命人壽重慶分公司簽訂保險(xiǎn)代理合同，有92人實(shí)際開(kāi)展了代理業(yè)務(wù)，代理保費(fèi)共175.4747元。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員需要具備保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員資格證書(shū)或保險(xiǎn)代理執(zhí)業(yè)證書(shū)，否則就是無(wú)證上崗，屬于嚴(yán)重違規(guī)的行為。“保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員資格證書(shū)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的基本要求，需要通過(guò)考試才能獲得，只有得到了資格證，才能去和保險(xiǎn)公司簽訂代理合同，換句話說(shuō)保險(xiǎn)公司不能讓沒(méi)有資格證的營(yíng)銷(xiāo)員代理自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。正因?yàn)槿绱�，一些公司可能為了盡快提升業(yè)績(jī)，讓更多營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)，所以就選擇了造假的方式，因?yàn)楫吘雇ㄟ^(guò)考試需要一定的時(shí)間，還有通過(guò)率的問(wèn)題�！痹撊耸拷忉尫Q(chēng)。

　　憑借著假證上崗，生命人壽的這些營(yíng)銷(xiāo)員還是賣(mài)出去了近兩百萬(wàn)元的保險(xiǎn)。對(duì)此，上述人士也坦言，雖然銷(xiāo)售的都是保險(xiǎn)公司正式獲批的產(chǎn)品，投保客戶(hù)在這些產(chǎn)品上的利益并不因此受到影響，但對(duì)客戶(hù)而言其中的風(fēng)險(xiǎn)仍是非常大的。“且不說(shuō)造假是嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失，更重要的是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其中包括熟練掌握公司所有條款，并根據(jù)客戶(hù)的要求，采取高保障、低保費(fèi)的原則，設(shè)計(jì)合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。如果這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員連基本的資格考試都通不過(guò)，他的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)又怎么保證？怎么能保證他賣(mài)給客戶(hù)的是最合適的保險(xiǎn)？當(dāng)時(shí)可能為業(yè)績(jī)讓客戶(hù)買(mǎi)了不合適的保險(xiǎn)，將來(lái)受損的還是客戶(hù)�！�

　　■專(zhuān)家提示

　　營(yíng)銷(xiāo)員推銷(xiāo)保險(xiǎn) 市民應(yīng)先查證

　　不少市民都遇到過(guò)被推銷(xiāo)保險(xiǎn)的情況，如果確實(shí)有投保需求，在具體辦理投保業(yè)務(wù)前，市民應(yīng)該先對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的身份進(jìn)行核實(shí)。

　　方法：登錄保險(xiǎn)中介監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)站，使用網(wǎng)站首頁(yè)右側(cè)中部的“查詢(xún)平臺(tái)”欄目，對(duì)資格證書(shū)持有人或保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行查詢(xún)。

　　任意輸入姓名、身份證件號(hào)碼、資格證書(shū)號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件中的一個(gè)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)資格證書(shū)持有人信息進(jìn)行查詢(xún)；任意輸入姓名、身份證件號(hào)碼、資格證書(shū)號(hào)碼、展業(yè)證編號(hào)四個(gè)查詢(xún)條件中的一個(gè)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員身份進(jìn)行查詢(xún)。