今年6月，中國保監(jiān)會召開了全國保險公眾宣傳日活動工作部署視頻會議，會議確定將每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”，并將宣傳日的主題定位為“保險，讓生活更美好”。今年作為公眾宣傳日的首次亮相，將以“傾聽由心、互動你我”作為宣傳主題。中國大地保險積極響應(yīng)保監(jiān)會的號召，緊扣“傾聽和互動”的主題，創(chuàng)新了多種多樣的宣傳方式來回饋廣大客戶，善盡險企責任。

　　貼身感受 拉近保險與客戶距離

　　為了提高全社會的保險意識，大地保險全國各地分支機構(gòu)紛紛響應(yīng)，并通過舉辦“客服節(jié)”、總經(jīng)理接待日、客戶回訪等方式創(chuàng)造與社區(qū)居民親密接觸的機會，給社區(qū)居民帶來保險相關(guān)知識和盛夏的絲絲清涼。

　　在保險公眾宣傳日前夕，大連分公司組建“采訪別動隊”，走進大連社區(qū)，力行500多公里，采訪保險消費者42人，涉及20多個行業(yè)，用攝像機記錄下每一張真誠的面孔、每一份誠摯的感受，喚起了參與者對美好生活的向往。整個采訪過程得到了采訪對象的全力配合，這次行動受到行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導的充分肯定。

　　更具特色的是，大連分公司還特邀大地保險社會監(jiān)督員和客戶代表作為體驗者，貼身感受保險公司查勘定損員的一天。兩位體驗者分別跟隨一名查勘定損員一同參與理賠服務(wù)各個環(huán)節(jié)，通過切身體驗讓他們了解作為理賠服務(wù)人員現(xiàn)場如何查勘、如何核定車輛損失，同時零距離體驗了保險公司日常運作，使公眾加深了對保險公司的認知和了解，充分展現(xiàn)了大地保險“以客戶為中心”的理念。

　　多種媒體 傾聽客戶內(nèi)心聲音

　　此次保險公眾宣傳日大地保險還運用了各種新媒體與公眾進行互動和溝通，以線上線下相配合的方式全方位宣傳保險相關(guān)知識，提升全民的保險意識。

　　北京分公司按照總公司統(tǒng)一安排，于7月6日做客中央人民廣播電臺“經(jīng)濟之聲”，在12:00-13:00午間黃金欄目《天天3.15》，和全國聽眾一起聚焦“保險，讓生活更美好”話題，并展示大地保險的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　大連分公司首次采用了新型互動載體——官方微信。參與者只要“掃一掃”即可參與微信互動，大大提高了參與者互動樂趣。浙江分公司還通過新浪網(wǎng)開展“因你而動”浙江保險微征文活動，并通過懸浮窗形式在公司官網(wǎng)進行宣傳，懸浮窗設(shè)置超鏈接，訪客可以直接點擊跳轉(zhuǎn)至新浪專題頁面，也可通過二維碼掃描進行活動參與。

　　防災防損 保障客戶生命安全

　　在保險公眾宣傳日期間，能夠讓廣大社區(qū)居民切身體會到保險的重要性，江西分公司開展了以“送清涼、送健康、送服務(wù)”為主題的三送活動，為社區(qū)居民提供保險咨詢服務(wù)，現(xiàn)場為市民聽診把脈，傳遞健康的生活方式。

　　同期，為增強建筑工程防災防損能力，配合公眾宣傳日活動，鄭州中支公司與大客戶中建七局、中建交通聯(lián)合開展了防災防損活動。作為鄭(州)登(豐)快速通道建設(shè)工程的承保公司，鄭州中支共向該工程中建七局交通公司和中建七局安裝公司贈送了滅火器300余套，反光背心500余件。在贈送儀式上，大客戶負責人表示，大地保險贈送防災防損物品是急客戶之所急的有意義的活動，真正體現(xiàn)了保險的風險保障功能，有利于雙方加強合作，實現(xiàn)互利共贏。

　　大地保險憑借豐富多彩的新媒體傳播和親密互動的社區(qū)體驗活動，不僅響應(yīng)了保監(jiān)會7月8日保險公眾宣傳日的號召，更給公眾帶來了密切實際的服務(wù)保障。“保險，讓生活更美好”將不再是一句口號、一句標語，它將成為保險從業(yè)者的美好愿景，作為險企，大地保險有責任和義務(wù)將這份理念傳達給社會公眾。未來，大地保險還將對廣大公眾不斷的進行正面引導、積極宣傳保險理念，不斷的回饋廣大公眾，實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”！