昨日，有車行內(nèi)部人士向本報(bào)記者爆料，平安產(chǎn)險(xiǎn)在珠三角地區(qū)尤其是佛山大幅增加市場手續(xù)費(fèi)。據(jù)透露，平安產(chǎn)險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)平均增加近10個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士向記者表示，現(xiàn)在其他保險(xiǎn)公司給車行的手續(xù)費(fèi)用大多在20%~25%，而目前平安產(chǎn)險(xiǎn)給出的手續(xù)費(fèi)多集中在28%~30%。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，此舉將掀起行業(yè)內(nèi)費(fèi)用和價(jià)格惡性競爭的波瀾。但是也有人認(rèn)為，目前各個(gè)公司的手續(xù)費(fèi)都是按照市場情況自行規(guī)定的，存在個(gè)別公司有較高情況也屬正�，F(xiàn)象。有消息指出，目前當(dāng)?shù)剀囆袠I(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始全面向平安轉(zhuǎn)移。也有專業(yè)人士對險(xiǎn)企客戶數(shù)量的迅速提升而理賠服務(wù)質(zhì)量或跟不上表示擔(dān)心。

　　手續(xù)費(fèi)最高提升至30%

　　記者從車行人士拿出內(nèi)部打印的紙條顯示：自2012年3月22日起，平安財(cái)險(xiǎn)相繼推出費(fèi)用政策。(一)針對分散性渠道業(yè)務(wù)，新保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)提高到25%，轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)提高到28%。(二)大幅提高車行渠道的手續(xù)費(fèi)比例，由原19%左右，提高到單位車30%，家用車轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)28%，家用車?yán)m(xù)保及新車業(yè)務(wù)23%。另有消息人士透露，平安還配置3%~5%的團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用，連同手續(xù)費(fèi)，實(shí)際銷售費(fèi)用突破30%。

　　而記者從平安財(cái)險(xiǎn)佛山辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，沒有聽說近期平安產(chǎn)險(xiǎn)大幅提高手續(xù)費(fèi)的事情，并表示，其手續(xù)費(fèi)是嚴(yán)格按照公司向監(jiān)管層報(bào)備的數(shù)據(jù)來制定調(diào)整的。

　　中國保監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》規(guī)定：各公司向監(jiān)管部門報(bào)備的手續(xù)費(fèi)(傭金)支付標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在經(jīng)營中嚴(yán)格遵循，不得突破。而平安向監(jiān)管層報(bào)備的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，記者不得而知。

　　廣東保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，監(jiān)管部門對手續(xù)費(fèi)用的比例沒有嚴(yán)格的規(guī)定，而是由各個(gè)公司按照市場情況自行規(guī)定。只要這些手續(xù)費(fèi)在賬面上顯示并有據(jù)可查，便是合規(guī)行為。

　　業(yè)內(nèi)擔(dān)心影響服務(wù)質(zhì)量

　　“保險(xiǎn)公司過多地將綜合費(fèi)用率傾斜到了前端，雖然一時(shí)提升客戶數(shù)量，但在成本控制總量下，最后降低的也是理賠質(zhì)量，損害客戶的利益�！眹鴥�(nèi)某大型險(xiǎn)企的負(fù)責(zé)人表示，通常每家公司給的手續(xù)費(fèi)率相差并不大，最多差1%~2%，現(xiàn)在是平安突然拉高來搶市場。這樣其他保險(xiǎn)公司就很難做�！斑@種擾亂市場秩序的規(guī)則不能貿(mào)然跟進(jìn)，不然真的就是惡性競爭了�！彼麩o奈表示。

　　某大型保險(xiǎn)公司佛山分公司負(fù)責(zé)人告訴記者，的確收到消息，平安3月22日開始在車險(xiǎn)市場大幅提高手續(xù)費(fèi)，比市場平均水平多出7個(gè)點(diǎn)。這樣“出位”的行為無疑會(huì)使車險(xiǎn)市場墜入惡性競爭，但是公司自身不會(huì)跟進(jìn)。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，平安佛山的保費(fèi)增長速度一直落后于行業(yè)，而且在平安自身系統(tǒng)的增長速度排名也是倒數(shù)第二。因此，盡管平安在佛山市場占有率已高達(dá)31.2%,占據(jù)市場第一。但平安在佛山還是主動(dòng)出擊，掀起價(jià)格戰(zhàn)，意在擴(kuò)大市場份額。