四大銀行網(wǎng)站收費價目仍列示不全

2012-04-05 09:05     來源:羊城晚報     編輯:范樂

  從昨天起,去銀行辦事查不到詳細的服務價目表,可以向監(jiān)管部門投訴———按照銀監(jiān)會、央行和發(fā)改委的通告,4月1日起銀行必須“明碼標價”,通過營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站詳細列示價目表。昨日記者到各網(wǎng)點了解情況,發(fā)現(xiàn)絕大部分銀行均列出全部收費項目。僅廣州銀行兩家網(wǎng)點表示,不提供完整價目表。

  昨日記者在廣州水蔭路、東風路一帶走訪11家銀行,發(fā)現(xiàn)均能在服務臺找到完整收費標準。此前各銀行只張貼幾項基本收費,另有數(shù)百種收費“躲貓貓”。

  深發(fā)展水蔭支行的價目表字體較小,閱讀費力。大堂經(jīng)理表示,假如有需要,網(wǎng)點可以打印一份給客戶。此外,記者走訪的工行、建行、農(nóng)行、招行、民生等銀行網(wǎng)點也均有完整價目表。

  不過在廣州銀行的水蔭路、三育路兩個網(wǎng)點,記者都未能找到完整價目表。“基本幾項貼在墻上,我們沒有完整版。”大堂保安說。

  數(shù)百種收費,現(xiàn)場翻看太費勁,上網(wǎng)看更方便。不過記者昨日下午訪問各銀行官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)股份制銀行的價目表列示較完整,反倒是四大國有銀行全部列示不齊。

  工商銀行官網(wǎng)僅公布電子銀行收費價目,其余收費只能到營業(yè)點查找;農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行的資費標準散見于各項業(yè)務頁面,查找不便;建設銀行官網(wǎng)最“坑爹”,只以“常見問答”形式列出極少量項目,且未說明具體價格。

  股份制銀行官網(wǎng)則表現(xiàn)不錯,紛紛在首頁提供資費標準的鏈接,且列示非常完整,如廣州農(nóng)商行、廣州銀行、郵儲銀行等。

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