近年來,工商部門接到關(guān)于銀行代理銷售保險產(chǎn)品的投訴日漸增多,廣大消費(fèi)者反映強(qiáng)烈。湖北省消費(fèi)者委員會日前發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者在銀行購買理財產(chǎn)品時應(yīng)多個心眼,多加以甄別。
隨著金融理財產(chǎn)品的品種日益增多,銀行的推介服務(wù)也走進(jìn)更多的市民家庭。然而,現(xiàn)在有不少保險公司進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售保險,由于銷售人員誤導(dǎo)宣傳,將銀行存款或銀行理財產(chǎn)品與保險理財產(chǎn)品混為一談,而消費(fèi)者自我保護(hù)意識淡薄,單純追求回報,才誤將保險當(dāng)成理財產(chǎn)品,購買后才發(fā)現(xiàn)“受騙上當(dāng)”。
湖北省消費(fèi)者委員會就此提醒廣大消費(fèi)者注意以下事項(xiàng):
在銀行接受服務(wù)簽署任何單據(jù)(協(xié)議)前,認(rèn)真閱讀文本內(nèi)容,并注意索要、保存相關(guān)憑證;在銀行相關(guān)工作人員介紹金融產(chǎn)品時,需明確服務(wù)的產(chǎn)品類型,注意區(qū)分其是銀行存款、銀行理財產(chǎn)品還是保險理財產(chǎn)品;在銀行內(nèi)接受工作人員介紹金融服務(wù)產(chǎn)品時需注意其身份,根據(jù)出示的工作證件辨識其是銀行工作人員、證券基金公司人員還是保險公司人員;購買銀行代售保險產(chǎn)品時,產(chǎn)品實(shí)際收益應(yīng)以合同中約定文本為準(zhǔn)而非銷售人員口頭介紹說明,注意合同文本中混淆字眼,謹(jǐn)防保險產(chǎn)品風(fēng)險。
湖北省消費(fèi)者委員會還提醒消費(fèi)者,在銀行存款過程中如遭遇存款變保險或其他糾紛,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會、消委組織投訴,也可向工商部門或行業(yè)主管部門申訴。