最近幾個月,北京市民薄女士發(fā)現(xiàn)自己的建行賬戶每月有一筆18元的固定扣費(fèi),明細(xì)顯示,這種狀況竟已持續(xù)3年。昨天下午,歌華用戶站證實,該銀行卡號為海淀居民秦女士繳納了歌華有線收視費(fèi)。
最近幾個月,市民薄女士在ATM機(jī)上提款時,發(fā)現(xiàn)自己的建設(shè)銀行借記卡每月有一筆固定支出,但薄女士并不知道這筆錢的用途,“我去銀行查了一下才發(fā)現(xiàn),扣費(fèi)竟然是從2009年開始的”。
中國建設(shè)銀行裕民路儲蓄所的系統(tǒng)顯示,薄女士尾號為6224的借記卡從3年前開始,每月扣費(fèi)18元。工作人向建設(shè)銀行北京分行申請查詢后臺信息發(fā)現(xiàn),從薄女士銀行卡扣費(fèi)的是海淀學(xué)清路歌華用戶站。推薄女士推測,18元的數(shù)額符合歌華有線收視費(fèi),“但是我2009年一直在西城區(qū),住的也是員工宿舍,和歌華沒有交集啊”。
隨后,薄女士先后聯(lián)系了自己所在的西城區(qū)歌華用戶站和事發(fā)地海淀區(qū)歌華用戶站,后被告知,“此銀行卡號確在歌華有線用戶站繳費(fèi),但該歌華賬戶系海淀居民秦女士所有,2009年登記該卡號的是另一位市民劉某。”用戶站工作人員稱,發(fā)生這種情況的責(zé)任應(yīng)該在銀行,建議用戶去找銀行解決。
昨天下午,銀行工作人員稱,每月代扣繳費(fèi)18元是建行的一項代理業(yè)務(wù),“但用戶在歌華用戶站簽約,并沒有和建設(shè)銀行簽約,因此與建行無關(guān)”。