付先生來(lái)電咨詢(xún):“我父親2010年初因意外受傷住過(guò)一次院。而最近,我在家收拾東西,偶然發(fā)現(xiàn)他2009年投保的意外醫(yī)療險(xiǎn)保單。聽(tīng)有些人說(shuō),保單過(guò)了這么久已經(jīng)作廢了,我是否還能向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠呢?”保險(xiǎn)顧問(wèn)張馳指出,報(bào)案時(shí)效有限制,但理賠時(shí)間無(wú)過(guò)期之說(shuō)。
《保險(xiǎn)法》規(guī)定:人壽保險(xiǎn)(一般指長(zhǎng)期壽險(xiǎn)或者死亡、傷殘等給付性保險(xiǎn))的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為5年,人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)(一般是指醫(yī)療、津貼等費(fèi)用補(bǔ)償型賠付性保險(xiǎn))的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為2年,以上時(shí)間自被保險(xiǎn)人或受益人知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。根據(jù)付先生父親的投保情況,請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效為二年,訴訟時(shí)效已過(guò),無(wú)法申請(qǐng)理賠。
張馳指出,報(bào)案后進(jìn)入理賠程序,理賠時(shí)間是沒(méi)有限制的。所以,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,若超過(guò)理賠申請(qǐng)時(shí)效,一旦發(fā)生理賠糾紛,客戶(hù)將失去了訴訟的權(quán)利。張馳提醒,為確保自己的權(quán)益不受損失,投保人在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后,要定期整理自己的保單,并注意索賠的有效期限,一旦出險(xiǎn)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案、理賠,以免錯(cuò)過(guò)理賠時(shí)效,蒙受不必要的損失。