“來領(lǐng)以舊換新的錢,開門到現(xiàn)在叫到190號,我是597號”,“簡直就是春運排隊買火車票”……家電以舊換新政策終止進入倒計時,尚未辦理手續(xù)的市民急著趕末班車,另一邊卻是家電賣場、回收企業(yè)物流人員不堪重負。推行了兩年半的家電以舊換新補貼政策暫定于2012年元旦結(jié)束,家電市場由此在歲末上演最后的瘋狂。
銷量翻番
記者昨日了解到,由于業(yè)務(wù)量太大,已有家電賣場開辟了舊機現(xiàn)場回收區(qū)域,鼓勵消費者自行交舊,以便盡快走完程序。賣場工作人員也提醒消費者,領(lǐng)取補貼時帶齊購買人身份證復(fù)印件等相關(guān)材料,避免反復(fù)排隊、跑腿。
北京蘇寧的工作人員告訴記者,在過去的一周里,以舊換新政策包括的彩電、冰洗、空調(diào)等產(chǎn)品銷量飆升,增速遠遠超過了不參加以舊換新的手機等3C類產(chǎn)品!吧蟼周末,我們的銷售比去年增長了180%,彩電占比就達到了45%。即使在工作日,銷量和去年同期比也翻了一番!
網(wǎng)站癱瘓
記者在國展附近的一家家電賣場看到,每款參加以舊換新的產(chǎn)品樣機都被貼上了顯眼的綠色標(biāo)識。一位促銷人員告訴記者,因為最近領(lǐng)取以舊換新補貼的消費者大增,門店特別申請了大筆的備用金,“現(xiàn)在消費者購物都刷卡,就怕到時候店里的現(xiàn)金不夠用!
網(wǎng)購家電同樣在以舊換新政策到期的刺激下,掀起了一輪高潮。27日,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),京東商城上的家電以舊換新申請頁面近12小時無法正常打開,疑似癱瘓。對此,京東商城工作人員稱,是由于申請人數(shù)較多導(dǎo)致頁面繁忙。
收舊爆倉
消費者扎堆換購考驗著家電賣場的營運和服務(wù)能力,不少零售商都采取了應(yīng)急措施。
北京蘇寧的工作人員稱,在很多門店,以舊換新業(yè)務(wù)辦理點已經(jīng)從一個增加到五個,公司還安排了夜班員工,全天候錄入。收舊是目前家電賣場壓力最大的環(huán)節(jié)之一,“消費者只有在獲得收舊憑證后才能完成補貼領(lǐng)取,現(xiàn)在,預(yù)約收舊已經(jīng)排到了月底!碧K寧的工作人員表示,如果是筆記本電腦等便于攜帶的舊電器,消費者不妨帶來門店,蘇寧可以受理舊電器的現(xiàn)場回收,收舊機、購新機和拿補貼可以“一條龍”完成。
北京國美工作人員則向記者表示,一直到12月31日,國美全市門店閉店時間延長到22:00,只要有消費者來辦理以舊換新業(yè)務(wù),就不能閉店。他也提醒消費者,領(lǐng)取補貼時帶齊舊機拖單、新機發(fā)票和購買人身份證,后兩項如果提前復(fù)印好,則更加方便領(lǐng)取補貼。(記者 劉映花)