百度搜索訂票網(wǎng)付款后票無影蹤 市民質(zhì)疑百度

時間:2011-09-28 08:03   來源:京華時報

  市民沈先生通過百度搜索訂演唱會門票,由于信任百度推廣排名,他在推廣中排名第一的網(wǎng)站訂票后卻遲遲收不到票,沈先生感到被騙。昨天,百度相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,該網(wǎng)站已被下線核查。

  據(jù)沈先生介紹,9月21日,他在百度搜索中輸入“陳奕迅 北京演唱會”的關(guān)鍵詞,在搜索頁面右側(cè)的“百度推廣鏈接”中,排名第一的是一家名為“票務(wù)在線”的網(wǎng)站,當(dāng)天,他在該網(wǎng)站花380元訂購了一張陳奕迅演唱會的門票,并按網(wǎng)上公布的賬號轉(zhuǎn)賬。電話咨詢后,客服人員稱兩天內(nèi)會將門票送達。但直至昨天,沈先生仍未收到門票。他將此事發(fā)在新浪微博上,提醒網(wǎng)友注意。沈先生說,他出于對“百度推廣”的信任,選擇了排名第一的網(wǎng)站!罢l想到還是被騙了!

  記者隨后登錄“票務(wù)在線”網(wǎng),發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站有很多演出網(wǎng)上訂票活動,付款方式為上門付款、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等。前天,記者撥打該網(wǎng)站客服電話,工作人員稱,最近出票多速度慢,票會很快送到。昨天,記者再次撥打該網(wǎng)站電話,工作人員詢問是否付款后,就掛斷電話,此后該電話無人接聽。

  記者在工信部ICP備案查詢網(wǎng)上查詢該網(wǎng)址發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站8月29日以個人名義注冊,注冊網(wǎng)站名稱為集思廣益。公安部網(wǎng)監(jiān)大隊工作人員表示,任何個人和集體出示相關(guān)身份證明都可以注冊網(wǎng)站,合法網(wǎng)站上的內(nèi)容是否涉嫌詐騙等違法活動,均須公安機關(guān)立案后予以解決。

  昨天,百度方面做出回應(yīng),稱接到記者反映后,百度根據(jù)“先下線再查證”的原則,已第一時間將該網(wǎng)站進行下線處理,對該用戶反映的問題進行核實。目前,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站提交的所有資質(zhì)都是齊全并且合法的,百度方面會協(xié)助查明消費者出現(xiàn)異常交易情況的原因,一旦查證該網(wǎng)站確實存在違法違規(guī)行為,將進行嚴(yán)格處理,并向公安、工商等相關(guān)部門報備!

  武漢大學(xué)信息管理學(xué)院沈陽教授表示,目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處于多頭管理的復(fù)雜狀況,工業(yè)和信息化部只要求網(wǎng)站進行備案,不對內(nèi)容負(fù)責(zé),百度方面也只有資格審核的權(quán)限。消費者遭遇疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)不良信息等情況,應(yīng)向工商局、公安部門進行報備,由相關(guān)部門對網(wǎng)站內(nèi)容進行核實,作下線處理。

編輯:王思羽

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