俏江南正陷多事之秋。
9月17日,針對媒體報道的南京俏江南“回鍋油”一事,俏江南北京總部官方回應(yīng)稱,俏江南南京1912店并非其旗下門店,北京總部已于今年4月與該門店解除了特許經(jīng)營的合作關(guān)系。
業(yè)內(nèi)觀點:
中投顧問酒店餐飲行業(yè)研究員康建華表示,“俏江南清理加盟店應(yīng)該還是與其上市有關(guān)。一方面負(fù)面新聞對餐飲業(yè)影響很大,而俏江南對加盟商管理能力明顯不足。另一方面回收加盟店可有效提高內(nèi)控能力,減少審核節(jié)點。”
“禍”起南京
據(jù)記者了解,俏江南南京1912店隸屬于江蘇江南餐飲投資管理有限公司(簡稱“江南餐飲”),老板名為朱振宇。2007年4月,朱振宇與俏江南在北京訂立了特許經(jīng)營合同,成為俏江南的首家加盟店。
在近日的公開信中,俏江南稱,根據(jù)合同,江南餐飲應(yīng)每天上傳相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),但自2009年12月9日起,江南餐飲開始不再完整上傳經(jīng)營數(shù)據(jù),導(dǎo)致俏江南無法按合同約定收取各項特許經(jīng)營費用。
據(jù)俏江南一家“現(xiàn)役”加盟商高管介紹,加盟俏江南的費用分為三部分,分別是200萬元的一次性加盟費、60萬元保證金以及按營業(yè)額比例每月收取的管理費。“針對不同的加盟商,有些收費還會有所不同!痹撊耸扛嬖V記者。
朱振宇的合伙人則稱:“在俏江南所有的加盟店中,南京店應(yīng)該是經(jīng)營狀況最好的了!薄袄习瀣F(xiàn)在正在北京和俏江南進行協(xié)商,是對方單方面解約,我們不會認(rèn)的,起碼要等法院的判決結(jié)果!鄙鲜鼋喜惋嫺笨偛孟蛴浾弑硎尽
據(jù)記者了解,雙方糾紛事宜已上訴至北京市朝陽區(qū)人民法院,目前法院方面已經(jīng)受理此案。
收回加盟
9月17日,已是俏江南CEO的汪小菲在其微博上表示:“不管是假俏江南還是真的,已解除加盟的還是正在解除的,我還是要向那些光顧的客人們和在那里工作的員工們道歉,你們是為了俏江南那三個字去的。管理好我們的直營店和及時打掉那些假俏江南是我們的責(zé)任和工作!
據(jù)俏江南一位內(nèi)部人士透露,除去南京1912店,俏江南目前仍有5家加盟店,分別是太原金巷店、鄂爾多斯店、秦皇島店、包頭店以及徐州店。
曾是俏江南加盟商的貴州海帝爾餐飲管理有限責(zé)任公司在今年7月14日與俏江南正式解除了合作關(guān)系。提起老東家,海帝爾的一位管理人士告訴記者:“我們不想做俏江南了,經(jīng)營了二三年生意一直不好,后來還發(fā)生了虧損。他們除了把裝修的設(shè)計圖紙畫給我們,什么支持都沒有提供!
張?zhí)m對外承認(rèn),她正在逐步關(guān);蚧刭徦屑用说辍R晃唤咏鼜?zhí)m的俏江南人士告訴記者:“關(guān)停加盟店是為了便于品牌控制!
俏江南只是在賣牌子
中國政法大學(xué)商學(xué)院副教授、特許經(jīng)營連鎖專家李維華向記者表示,“嚴(yán)格意義上說,俏江南的加盟業(yè)務(wù)更應(yīng)該叫賣牌子,而并非特許經(jīng)營!薄凹用松虘(yīng)該得到終身的扶持,包括一整套的商標(biāo)商號、專利、經(jīng)營的訣竅、關(guān)鍵性的設(shè)備原料、服務(wù)技術(shù)、前廳服務(wù)、后廚技術(shù),但俏江南究竟提供了多少呢?”