繼京東商城之后,當當網近期也出現(xiàn)了用戶賬號被盜事件。對此,當當網昨日發(fā)表聲明,在3月19日至3月21日緊急凍結所有當當網賬戶余額及禮品卡,方便用戶修改賬戶密碼。對于已經被盜的賬戶,公司將全額補償損失。昨天下午6時,當當網客服人員對記者表示,當當網用戶賬戶余額及禮品卡凍結期限將延長至22日。
當當網表示:“近日,當當網極個別賬戶被盜,造成少數(shù)消費者的賬戶余額被不法分子盜用,對此當當網進行了全面調查。經核實,很多互聯(lián)網用戶習慣在不同網站上使用相同的賬戶和密碼,由于2011年CSDN互聯(lián)網泄密事件導致大量賬戶密碼數(shù)據丟失,給不法分子留下了可乘之機。”
聲明中稱,為避免當當網用戶遭受損失,3月19日至3月21日,緊急凍結所有當當網賬戶余額及禮品卡。在此期間,當當網用戶應及時修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)賬戶登錄異;蛸~戶余額被盜用,請盡快致電當當網客服。對于凍結之前發(fā)生的損失,經審核確認后,當當網將分批給予用戶全額補償。對已經被盜的賬戶,當當網已報案,請賬戶余額被盜的顧客也積極向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀,當當網將全力協(xié)助。
“通過網站監(jiān)測發(fā)現(xiàn),今年年初以來,用戶登錄時的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高,說明不法分子在不斷嘗試利用泄露的用戶信息鉆空子。”當當網公關總監(jiān)郭鶴說,網站也制定了嚴密的審核邏輯,通過交易記錄、登記電話等信息嚴格區(qū)分真實用戶和不法分子。記者在當當網首頁看到,3月1日,當當網曾向用戶發(fā)出提醒:為確保賬戶安全,及時修改賬戶密碼,以防余額及禮品卡被盜用。