沈陽儲戶趙文(化名)女士在中國銀行遼寧省盤錦市興隆大街支行存入1000萬元存款,在自己并不知情的情況下被他人悄然轉走。而將錢轉走的人,竟是該支行的行長李軍。據媒體報道,目前該行長已被刑拘,而其同伙承認挪用的儲戶資金數額已達3097萬元。
遼寧盤錦發(fā)生的事件源起“高息攬儲”,違規(guī)攬儲沒有得到真正糾正,顯然是監(jiān)管漏洞;沒有密碼、沒有填匯款單、沒有儲戶本人簽字,存款就被支行行長輕易挪用,媒體所報道的存款被轉賬路線圖,同樣把監(jiān)管漏洞暴露得清清楚楚。事發(fā)之后,中國銀行盤錦分行紀委書記韓長嶺表示“是不是銀行監(jiān)管存在漏洞,現在還很難說”——自辯“無責任”的行為折射出中國銀行業(yè)責任意識極差的普遍狀況。
此事不禁令人想起去年曾轟動全球的瑞銀“魔鬼交易員”奎庫·阿多博利,他涉嫌欺詐并偽造賬目,造成瑞銀20億歐元損失,差點置瑞銀于死地,這件事讓國際媒體又把上世紀九十年代以來的“魔鬼交易員”清點了一遍,以警效尤。而國內類似事件也非個案,曾在工商銀行湖南衡陽市白沙洲支行發(fā)生的支行行長親弟弟冒領儲戶的1500萬元存款,農業(yè)銀行江蘇徐州一分理處主任多次將儲戶累計5.05億元存款轉出挪用,至案發(fā)時仍有7900萬余元未能追回……
外有法律法規(guī)震懾,內有相關管控措施,“監(jiān)守自盜”為何能輕易發(fā)生?
2011年,中國銀行業(yè)取得“驕人業(yè)績”:全部16家上市銀行實現凈利潤8749.95億元,相當于每天凈賺23.97億元;而工行、建行、中行、農行、交行五大行的凈利潤則達到6808.49億元,相當于日賺18.65億元——幾乎所有銀行都將此成績歸于兩大因素,一是由于央行加息導致的利差收入增加,二是手續(xù)費收入大幅增長。
銀行獲得高額利潤一方面依靠政策紅利的“靠天吃飯”,不去說它。中間業(yè)務收入占比的增加顯示出中國銀行業(yè)服務意識淡薄的普遍狀況。伴隨著手續(xù)費收入的大幅增長,服務水平的相應提高在哪里?儲戶存款被輕易挪用——拿人錢財,卻為人招災。銀行作為一個社會組織的價值怎么能得到大眾承認?
作為社會資金的“保險柜”,應當是銀行最基本的功能,也是銀行首先要扮演好的角色。這個角色扮演不好,誰還敢把錢放到銀行?誰都不敢把錢放到銀行,銀行又如何起到建立資金池為經濟“輸血”的功用?無責任意識即無信用意識,若不能大力整頓堵塞漏洞、提高意識扭轉風氣,靠信用吃飯的銀行還有什么未來?
沒有法律觀念、責任意識淡薄、信用逐步透支殆盡,服務理念亦長期以來毫無進步。長此以往,消費者真的不會“用腳投票”嗎?
“監(jiān)守自盜”事件屢打不絕,銀行業(yè)透支了自身信用,抹黑了自身形象,若不從根源上杜絕,利潤的增長將難以為繼,更將影響到行業(yè)的發(fā)展。今年,全國糾風工作會議對銀行業(yè)專項治理進行了總體部署,銀監(jiān)會正在全國鋪開的整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經營活動,這或許可以看作中國銀行業(yè)經歷了快速發(fā)展階段之后迎來轉型陣痛期,監(jiān)管當局將給中國銀行業(yè)的“監(jiān)守自盜”套上什么重量級的“緊箍咒”,我們試目以待。