武漢火車票兩周退掉10萬張 退票員比售票員還忙

　　9月25日起，火車票退票手續(xù)費(fèi)下調(diào)至5%，實(shí)施近兩周來，效果如何？記者昨走訪了解，兩周來，武漢三大火車站退票數(shù)量超10萬張，比原來大幅“飆升”，車站退票窗口前常常排起長龍。

　　新的退票費(fèi)規(guī)定，開車前退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計收，下調(diào)為按5%計收。退票費(fèi)最低2元。這意味著旅客每100元面額的火車票，退票時可節(jié)省15元的退票費(fèi)。武漢始發(fā)列車中，即使按最高票面計算，最高退票費(fèi)也在100元以內(nèi)。

　　據(jù)統(tǒng)計，黃金周期間，武昌站單天退票最高近9000張，武漢站退票數(shù)量單天最高近800張，比平時翻了兩倍。

　　昨日上午9時－10時，記者在漢口火車站退票窗口采訪發(fā)現(xiàn)，有北京、深圳等熱門方向的車票，還有臥鋪票，受訪旅客中有一半是重復(fù)購票導(dǎo)致退票，旅客們?yōu)榱它S金周能夠出行，通過電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票、窗口購票，導(dǎo)致一人多票。

　　一名受訪旅客表示，票買重了也沒關(guān)系，退票費(fèi)也就二三十塊錢，虧得不大。

　　漢口站工作人員說，退票窗口排隊比售票窗口還長，工作人員不停歇輪班值守，喝口水的時間都沒有。

　　武漢鐵路部門表示，重復(fù)購票造成假象，例如，旅客提前幾天購票時沒有票，購了無座票上車后又發(fā)現(xiàn)有一些空位。實(shí)際上，有些旅客在發(fā)車前一兩個小時退票，無法及時通過售票系統(tǒng)發(fā)售。