你好臺灣網(wǎng)4月9日消息 出于對廈工產(chǎn)品的青睞，臺灣重機行業(yè)組織了規(guī)模達25人的參訪團，到現(xiàn)場見證廈工產(chǎn)品直航臺灣儀式。這是臺灣重機行業(yè)第一次以民間組團方式到大陸參訪。該參訪團成員由臺灣本島各縣市重機行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)組成，具有相當(dāng)?shù)男袠I(yè)代表性。臺交會期間，該參訪團將參觀廈工工業(yè)園，與廈工就進一步的合作開展交流和洽談。

　　眾所周知，在激烈競爭的市場中，大陸產(chǎn)品要打開臺灣市場，并不容易。廈工作為一個臺灣市場的新品牌，卻可以在很短時間內(nèi)得到臺灣行業(yè)龍頭的青睞，獲得不錯的銷售數(shù)字�；蛟S，廈工經(jīng)驗?zāi)芙o眾多想要到臺灣“探路”的企業(yè)提供借鑒。

　　服務(wù)到位搶得市場先機

　　今年年初，臺灣重機業(yè)大佬、臺灣重機行業(yè)參訪團團長林振銘嘗試性買了一臺廈工的裝載機，在臺灣試用。第一次生意，廈工專業(yè)而細膩的售后服務(wù)，顛覆了林振銘過去對大陸廠商的刻板印象。林振銘越發(fā)覺得，要和廈工長久交往下去。于是，1臺變8臺，到現(xiàn)在由他經(jīng)銷了100臺，僅僅用了幾個月時間，林振銘開始了和廈工的“親密交往”。

　　林振銘指出，和日韓產(chǎn)品相比，大陸產(chǎn)品在有價格優(yōu)勢、品質(zhì)保證的前提下，售后服務(wù)才是“撬開”市場的關(guān)鍵。按照林振銘的看法，價格優(yōu)勢并不長久，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)才是留住客人的關(guān)鍵。此前，臺灣就有不少大陸產(chǎn)品，但都是以價格為導(dǎo)向輸入島內(nèi)，并沒有所謂的后續(xù)服務(wù)。往往買來的第一臺，就變成“孤兒”，所以一直都沒有規(guī)模效應(yīng)。林振銘強調(diào)，“產(chǎn)品或許不可能完美，但事后處理態(tài)度很重要，客人的信心就在這里！”

　　不排除赴臺設(shè)廠生產(chǎn)

　　負責(zé)事業(yè)運營的廈工總裁蔡奎全指出，廈工和臺灣以前是間接交易，沒有直接交易，現(xiàn)在建立直接代理商模式，通過直航來完成交易，在廈工歷史上是很大突破。蔡奎全分析，臺灣工程機械市場主要是二手裝備市場，過去大陸產(chǎn)品很少，而廈工產(chǎn)品在臺灣的價格很有競爭力。此外，借助廈門地緣優(yōu)勢，完全可以做到快速、細致的售后服務(wù)。

　　作為韓國人，這位總裁也深諳對臺合作的戰(zhàn)略意義。蔡奎全指出，臺灣市場總體規(guī)模并不是很大，廈工并不是主要依靠臺灣市場來增加業(yè)績，但開拓臺灣市場影響巨大。從兩岸角度說來，經(jīng)濟往來必須改變單邊交易格局，企業(yè)也可以從雙邊角度來創(chuàng)造利潤。廈工董事長陳玲也信心百倍地指出，廈工開了批量直航臺灣先河，未來若產(chǎn)品在臺灣市場銷售情況好，市場占有率有提升，不排除到臺灣投資設(shè)廠。隨著外國二手機器市場的不斷萎縮和大陸經(jīng)濟快速成長，越來越多的臺灣民眾對大陸機械產(chǎn)品不斷積累著購買意愿，臺灣對大陸工程機械產(chǎn)品的需求潛力很大。