化解跨境電商渠道的“卡脖子”風(fēng)險（開放談）
原標(biāo)題：化解跨境電商渠道的“卡脖子”風(fēng)險（開放談）
獨(dú)立站是指外貿(mào)企業(yè)建立并開展商品銷售、支付、售后等電商業(yè)務(wù)的獨(dú)立網(wǎng)站。2021年7月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》，提出鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務(wù)能力。近年來，中國獨(dú)立站發(fā)展迅猛，總數(shù)達(dá)到約20萬個。獨(dú)立站已經(jīng)成為跨境電商的重要渠道。
建設(shè)獨(dú)立站可以降低對第三方平臺的依賴，減少“卡脖子”風(fēng)險。相當(dāng)長一段時間，中國外貿(mào)企業(yè)對亞馬遜平臺依賴度較高。亞馬遜是全球最受歡迎的跨境電商第三方平臺之一，中國外貿(mào)企業(yè)以入駐亞馬遜為主要出海方式。近年來，中國跨境電商企業(yè)正在經(jīng)歷“去亞馬遜”趨勢。這主要有三方面原因：一是亞馬遜平臺入駐費(fèi)用保持高位。外貿(mào)企業(yè)在亞馬遜平臺的經(jīng)營成本較高。在流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋�，亞馬遜站內(nèi)流量價格持續(xù)增長。而中國外貿(mào)企業(yè)可以在Facebook、YouTube、TikTok等社交平臺上獲取更低廉的流量。二是亞馬遜關(guān)停大量外貿(mào)企業(yè)賬號。封店會導(dǎo)致賬戶資金無法取出，對中小企業(yè)帶來了嚴(yán)重打擊。三是亞馬遜不提供消費(fèi)者核心數(shù)據(jù)。2021年4月起，亞馬遜不再為FBA（亞馬遜物流服務(wù)）賣家提供買家姓名、地址等詳細(xì)信息。外貿(mào)企業(yè)很難根據(jù)消費(fèi)者信息來分析消費(fèi)者偏好，進(jìn)而開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)營銷。相比之下，獨(dú)立站擁有高度的自主權(quán)，能有效實(shí)施品牌出海戰(zhàn)略，打造自主品牌，實(shí)現(xiàn)中國制造向中國品牌的跨越發(fā)展。未來，中國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，擺脫對亞馬遜的依賴。建設(shè)獨(dú)立站是外貿(mào)企業(yè)多渠道多市場布局的重要途徑。
同時要看到，中國外貿(mào)企業(yè)在獨(dú)立站建站工具方面也存在“卡脖子”風(fēng)險。SaaS平臺為中國外貿(mào)企業(yè)品牌出海提供獨(dú)立站解決方案，幫助進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣。目前，SaaS建站工具已形成“一超多強(qiáng)”的市場格局。一批國內(nèi)SaaS建站工具企業(yè)如店匠科技等在成本、功能、生態(tài)搭建等方面正逐步得到中國外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)可，但在設(shè)備兼容、產(chǎn)品營銷、安全可靠等方面還存在較大改進(jìn)空間。
為化解中國跨境電商渠道“卡脖子”風(fēng)險，使中國跨境電商走向高質(zhì)量發(fā)展階段，中國應(yīng)鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務(wù)能力。具體來說，培育一批有國際競爭力的跨境電商獨(dú)立站應(yīng)從三方面著手：
優(yōu)化獨(dú)立站政策發(fā)展政策。持續(xù)改善獨(dú)立站企業(yè)營商環(huán)境，繼續(xù)夯實(shí)跨境電商促進(jìn)政策，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入開展獨(dú)立站示范企業(yè)創(chuàng)建活動。充分發(fā)揮中國外貿(mào)專項(xiàng)資金功能，支持跨境電商獨(dú)立站建設(shè)、推廣等活動。
加強(qiáng)獨(dú)立站信用體系建設(shè)。促進(jìn)國內(nèi)外跨境電商信用信息交換和共享。嚴(yán)厲查處跨境電商領(lǐng)域虛假宣傳、偽造流量等欺詐行為。建立健全跨境電商企業(yè)客戶信用管理和交易信用評估制度。
提供獨(dú)立站建設(shè)人才保障。搭建跨境電商校企聯(lián)合辦學(xué)、專題培訓(xùn)、游學(xué)觀摩、教育實(shí)習(xí)基地等長效機(jī)制。開展SaaS、直播、短視頻等跨境電商實(shí)操培訓(xùn)，形成系統(tǒng)而獨(dú)具特色的實(shí)戰(zhàn)型跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。
�。ㄗ髡邽樯虅�(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)研究所副研究員）
