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臺(tái)企張家界黃石寨索道暑期安全納客近20萬人次

2014年09月01日 13:18:00來源:中國臺(tái)灣網(wǎng)

  中國臺(tái)灣網(wǎng)9月1日張家界消息 今年暑期,世界自然遺產(chǎn)地湖南張家界武陵源風(fēng)景區(qū)迎來旅游高峰。其中,臺(tái)資企業(yè)張家界黃石寨客運(yùn)索道公司所屬的黃石寨索道也“表現(xiàn)不俗”。9月1日,張家界臺(tái)商協(xié)會(huì)會(huì)長、黃石寨客運(yùn)索道公司總經(jīng)理張嘉元說,在為期近兩個(gè)月的暑假,黃石寨客運(yùn)索道安全輸送游客近20萬人次,高峰日接待量逾5000人,無出現(xiàn)一起有效投訴。

  為應(yīng)對(duì)暑期旅游高峰,黃石寨索道提前全面對(duì)設(shè)備進(jìn)行了檢查,確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。公司實(shí)行精干班子上崗,工程技術(shù)人員堅(jiān)持每天6點(diǎn)開始作好運(yùn)客設(shè)備,每天營運(yùn)結(jié)束后加班對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。為最大程度避免游客在上下索道時(shí)不排長隊(duì),黃石寨索道公司在每個(gè)售票窗口設(shè)立了電子顯示屏,向購票的游客提示待剪票人數(shù)以及等待的時(shí)間,讓游客心中有“數(shù)”。在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行溫馨提示,引導(dǎo)客人分時(shí)分段上下索道,減少在驗(yàn)票通道排隊(duì)等待時(shí)間。針對(duì)老弱病殘等特殊群體,黃石寨索道公司推行人性化管理,引導(dǎo)員會(huì)將客人攙扶送上索道轎廂,并通知站房減緩索道運(yùn)行速度。

  索道公司還在門票站、主要游客集散地設(shè)立了義務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái),為游客提供義務(wù)咨詢服務(wù),免費(fèi)發(fā)放黃石寨景區(qū)線路圖等?偨(jīng)理張嘉元還介紹,8月中下旬,暑期接待進(jìn)入最高峰時(shí),索道最長排隊(duì)時(shí)間僅約10分鐘。快捷的輸送、周到的服務(wù)、舒適的體驗(yàn),受到各地游客的廣泛好評(píng)。

  黃石寨客運(yùn)索道是中外游客游覽黃石寨景區(qū)的重要“空中走廊”,被中國索道協(xié)會(huì)授予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)”稱號(hào),并榮膺國家最高客運(yùn)索道企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量5S標(biāo)準(zhǔn)。(中國臺(tái)灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵)

[責(zé)任編輯:馬一娜]

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