中國臺灣網(wǎng)9月30日青島消息　認真履行職責，真情服務臺胞。近年來，山東省青島市公安局全面整合內部資源，出臺了10余個文件，健全服務臺胞工作機制，改進服務措施，從認真辦理臺胞求助、方便臺商辦理臨時住宿登記、加強臺胞入境后管理服務、完善臺胞機動車和換證服務措施等方面入手，真情為臺胞服務，受到在青臺胞一致好評。

　　認真辦理臺胞求助。無論是市臺辦轉交，還是臺胞直接求助，市公安局都非常重視，迅速采取措施，幫助臺胞解決問題。今年6月，臺胞劉育民在乘坐火車時丟失裝有貴重物品的背包，其通過市臺辦向市公安局港澳臺事務辦公室求助。市公安局迅速通過省廳鐵路公安局在火車沿途進行查找，終于在千里之外為其找回了背包。今年5月，臺商、青島小哈佛學校校長劉曉玫向市公安局港澳臺事務辦公室反映，該校聘請的喀麥隆外教涉嫌詐騙，被公安機關依法刑事拘留，該消息被網(wǎng)絡媒體報道后，引起了學生家長的不安，有的要求退款，有的對學校辦學提出質疑。港澳臺事務辦公室獲悉后，積極協(xié)調刑警、治安、出入境等部門，督促盡快查處，并通過所在地派出所，協(xié)助學校做好安全保衛(wèi)工作，及時消除了不良影響。事后，臺商劉曉玫專程到市公安局表示感謝。

　　授權青島市臺協(xié)為臺商代辦臨時住宿登記。為順應臺商對簡化手續(xù)需求，市公安局在充分調查研究的基礎上，專門為市臺協(xié)開通臺胞入境臨時住宿申報端口，將原來臺商入境后24小時內持臺胞證到駐地派出所申報臨時住宿登記，簡化到由市臺協(xié)直接辦理申報手續(xù)。市公安局還規(guī)定，臺商可持臺協(xié)出具的《青島市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會臺商入境報備表》到公安機關申辦相關業(yè)務。這一工作模式在山東省尚屬首次。有效解決了部分臺商因遲報、漏報造成須履行處罰程序等一系列問題。此工作模式運行四個月來，已為在青129位臺商辦理了登記手續(xù)，極大方便了臺商辦理相關證件，贏得了臺商的一致好評。

　　加強臺胞入境后管理服務，方便臺胞往來。近期，市公安局實行了空港口岸臺胞落地簽注預先申報制度，啟用了公安部臺胞信息復用系統(tǒng)，單次辦證時間由原來3分鐘縮短到10秒左右。同時，為方便臺胞就近辦理，市公安局還將三個月一次來往大陸簽注受理權下放至平度、萊西、即墨、膠州等近郊區(qū)市，受到了臺胞的普遍歡迎。

　　完善臺胞機動車和換證服務措施，方便臺胞辦理各類手續(xù)。市公安局交警車管所為臺胞推出一系列便民服務措施，安排專門人員為臺胞提供車輛查驗、受理等一條龍服務，快速為其辦理制證、領牌等手續(xù)。還在業(yè)務大廳推出了體檢、業(yè)務受理一站式服務綠色通道，并且為臺胞提供電話預約考試和開設專場考試服務，極大的縮短了換證時間。截至今年8月份，50余名臺胞通過駕駛證換證考試，占全部境外人士的10%。

　　兩年來，青島市公安局偵辦涉臺刑事案件10余起，聯(lián)手臺灣警方對“1.15”電信詐騙開展偵查，調查臺灣警方轉交的調查函20余件，為兩地警方合作打擊刑事犯罪做了大量卓有成效的工作。還對10余起重點涉臺投訴案件進行了調查處理，嚴格依法辦案，有效維護了臺胞的合法權益。（中國臺灣網(wǎng)青島市臺辦通訊員 王茂娟）