四川遂寧醫(yī)護人員赴臺灣學(xué)習(xí)交流收獲豐

　　中國臺灣網(wǎng)6月9日遂寧訊　日前，四川遂寧市中心醫(yī)院院長助理葉永杰率該院部分臨床科室主任等組成的赴臺培訓(xùn)學(xué)習(xí)代表團一行20人，赴臺中榮民總院開展了為期兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　代表團一行非常珍惜此次學(xué)習(xí)機會，在臺中榮民總院訪學(xué)期間，代表團成員們紛紛感受到該院的醫(yī)院文化底蘊。代表團成員們不僅在課堂上認真聆聽每位教授的精彩演講，踴躍向授課專家提出各種管理等方面問題，而且還要在課后進行全體學(xué)員集中討論、總結(jié)、復(fù)習(xí)，以保證對當(dāng)天的課程進行及時消化。除此之外，代表團成員們還充分利用課余時間走訪了全院的大部分科室，向科室人員當(dāng)面請教。經(jīng)過兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，臺中榮民總院企業(yè)化的管理理念、強大的資訊平臺、先進的教學(xué)設(shè)備、人性化服務(wù)、博大精深的醫(yī)院人文精神等，給學(xué)員們留下了深刻印象。結(jié)束臺灣行返回遂寧后，每個成員都進行了認真總結(jié)并提交了學(xué)習(xí)體會，大家紛紛表示感觸很深、收獲頗豐，臺中榮民總院的管理經(jīng)驗值得借鑒，神經(jīng)中心一病區(qū)護士長王娟還受啟發(fā)制作出了精美的入院宣教視頻、獨具特色又不失�？铺攸c的出院指導(dǎo)。

　　近日，遂寧市中心醫(yī)院舉行了護理代表團赴臺灣交流學(xué)習(xí)情況報告會，對此次臺灣學(xué)習(xí)交流之行進行了總結(jié)，提出了改進工作建議。遂寧市中心醫(yī)院就如何把體會轉(zhuǎn)化成實實在在的措施從三個層面提出了要求。一是護理部層面的革新。如全院護士服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度的整改；全院護理人員以其職業(yè)規(guī)劃特點進行分組的重設(shè)；護士崗位管理的實施；護理行政管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)；協(xié)助各職能部門改善具體服務(wù)流程；改變現(xiàn)有滿意度調(diào)查模式；探索夜班模式改革等。二是科室層面的革新。如科室特色宣教片以及出院叮嚀模版的制作；科室文化墻的設(shè)計等等。三是門急診各種服務(wù)流程和人文關(guān)懷設(shè)施的設(shè)置等。（中國臺灣網(wǎng)、遂寧市臺辦聯(lián)合報道）