江門市委臺(tái)辦創(chuàng)新“三辦三訪”對(duì)臺(tái)工作服務(wù)機(jī)制

　　中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)11月16日江門訊　中共中央總書記、國(guó)家主席習(xí)近平于11月7日下午同臺(tái)灣方面領(lǐng)導(dǎo)人馬英九在新加坡會(huì)面，這是1949年以來兩岸領(lǐng)導(dǎo)人的首次會(huì)面。面對(duì)兩岸關(guān)系發(fā)展新形勢(shì)，為全面推進(jìn)江門市打造“三門”建設(shè)“三心”戰(zhàn)略部署，攜手鞏固兩岸和平發(fā)展大格局，江門市委臺(tái)辦創(chuàng)新“三辦三訪”對(duì)臺(tái)工作服務(wù)機(jī)制，建立雪中送炭新驛站。目前我市臺(tái)資企業(yè)累計(jì)約1408家，累計(jì)利用臺(tái)資投資總額 47.038億美元。

　　一、推進(jìn)“三辦”服務(wù)保障機(jī)制，開辟“零距離”訴求服務(wù)新空間。我辦堅(jiān)持危難關(guān)頭懇切速辦、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)真心實(shí)辦、加急訴求特事特辦。今年下半年以來，我辦受理各類求助事項(xiàng)共30余件。一是危難關(guān)頭懇切速辦。臺(tái)商白佳龍去年年底在江門經(jīng)商時(shí)，心肌梗塞送入醫(yī)院，身邊無親人，救人如救火，我辦主任伍星旗第一時(shí)間深夜帶銀行卡趕赴醫(yī)院，全程等待醫(yī)治過程。后他為感謝伍主任救命之恩，今年特意到臺(tái)辦致贈(zèng)“臺(tái)商的天使、兩岸的基石”牌匾。市委臺(tái)辦在危難關(guān)頭責(zé)無旁貸伸出援手，真正踐行“臺(tái)商有求，臺(tái)辦有助”工作理念。二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)真心實(shí)辦。創(chuàng)新打造“互聯(lián)網(wǎng)+”人才招聘平臺(tái)和臺(tái)資企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)平臺(tái)，積極為臺(tái)資企業(yè)鋪橋搭路。建立臺(tái)企聯(lián)絡(luò)員服務(wù)新模式，及時(shí)了解臺(tái)企內(nèi)部需求，深入源頭了解訴求事態(tài)事實(shí)、對(duì)臺(tái)服務(wù)效果，真心實(shí)意為臺(tái)商謀福利。三是加急訴求特事特辦。形成由“市委臺(tái)辦——屬地臺(tái)辦——屬地調(diào)解部門”三者統(tǒng)一調(diào)解新機(jī)制，積極推廣“同城通辦”新機(jī)制，主動(dòng)爭(zhēng)取市直有關(guān)部門的理解與支持，打破跨區(qū)域限制，特殊訴求事項(xiàng)實(shí)行“同城通辦”，實(shí)現(xiàn)同城辦事無“柵欄”，努力形成和諧融洽的臺(tái)企關(guān)系。今年下半年以來，我辦通過“同城通辦”解決了5起生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等實(shí)際困難。

　　二、擦亮“三訪”對(duì)臺(tái)服務(wù)工作品牌，構(gòu)建“零距離”法律服務(wù)新網(wǎng)絡(luò)

　　我辦秉承“臺(tái)商有求、臺(tái)辦有助”的服務(wù)理念，創(chuàng)新建立“三訪”對(duì)臺(tái)服務(wù)工作品牌（每周下訪、每月約訪、每月接訪），一是“拼”字當(dāng)頭，每周下訪深入“三下基層”工作（調(diào)查研究下基層、宣傳工作下基層、解決問題下基層）。堅(jiān)持“拼”字當(dāng)頭，深入走訪臺(tái)企，注重與臺(tái)商交心、談心，及時(shí)宣導(dǎo)法律法規(guī)方針政策，定期召開分析研判會(huì)，全面掌握臺(tái)企臺(tái)資現(xiàn)狀，今年下半年，我辦深入臺(tái)企60余家，現(xiàn)場(chǎng)辦公15次。二是充分發(fā)揮“律師公益法律服務(wù)工作室”法律約訪服務(wù)作用。我辦結(jié)合我市臺(tái)企在招商、征地、辦證、辦事、辦廠、報(bào)關(guān)、經(jīng)商、生活等實(shí)踐活動(dòng)中遇到的實(shí)際困難，今年1月初，我辦聯(lián)合市司法局在江門臺(tái)協(xié)成立“律師公益法律服務(wù)工作室”，引導(dǎo)臺(tái)商強(qiáng)化法治思維，適時(shí)提供法律服務(wù)。三是勇于擔(dān)當(dāng)，完善辦領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。我辦每月定期到臺(tái)協(xié)會(huì)接訪，接訪工作任務(wù)即宣傳政策、了解情況、聯(lián)絡(luò)感情、解決問題。及時(shí)了解到臺(tái)商勞資糾紛、人才招工需求、進(jìn)出口貿(mào)易、歷史遺留的征地拆遷與補(bǔ)償?shù)葐栴}，準(zhǔn)確與公安、稅務(wù)、海關(guān)等相關(guān)職能部門對(duì)接，主動(dòng)牽頭與相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解難，提供指導(dǎo)意見，做到“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”。今年下半年以來，我辦共召開協(xié)調(diào)會(huì)6次。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)江門市臺(tái)辦通訊員 龔雯）