泰州市出入境部門(mén)制定涉臺(tái)服務(wù)五項(xiàng)措施

　　中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)7月8日泰州訊　今年以來(lái)，江蘇泰州市公安局出入境管理支隊(duì)制定出臺(tái)涉臺(tái)服務(wù)五項(xiàng)措施，對(duì)臺(tái)企臺(tái)商生產(chǎn)生活、辦證出行、糾紛排解、權(quán)益維護(hù)做到警務(wù)遷移、服務(wù)跟進(jìn)，得到了廣大臺(tái)商臺(tái)胞及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　一是提供預(yù)約服務(wù)。凡臺(tái)企臺(tái)商電話(huà)咨詢(xún)有需要到出入境窗口辦理證件業(yè)務(wù)的，一次性告知辦理流程，并約定受理時(shí)間，專(zhuān)設(shè)臺(tái)胞窗口受理，窗口民警指導(dǎo)填寫(xiě)表格，為臺(tái)商臺(tái)胞提供最優(yōu)值服務(wù)。

　　二是做到簡(jiǎn)約服務(wù)。對(duì)涉及企業(yè)內(nèi)部因情況特殊需員工緊急赴臺(tái)，如按正常受理審批程序可能影響申請(qǐng)人按時(shí)赴臺(tái)，將簡(jiǎn)化辦理流程，采取即時(shí)報(bào)批措施，在職權(quán)范圍內(nèi)壓縮受理時(shí)限，職權(quán)范圍外申請(qǐng)快速審辦，盡可能縮短辦證期限，保證人員如期成行。

　　三是提供延時(shí)服務(wù)。對(duì)下班前或下班時(shí)申請(qǐng)人申辦赴臺(tái)證件的，本著“不讓手續(xù)齊全的申請(qǐng)人二次往返”的原則，為申請(qǐng)人提供延時(shí)服務(wù)。在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，耐心、有序地加班受理，讓申請(qǐng)人滿(mǎn)意。

　　四是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。對(duì)于年紀(jì)較大的臺(tái)商臺(tái)胞，為進(jìn)一步樹(shù)立大陸公安機(jī)關(guān)的良好形象，證件辦好后主動(dòng)送證上門(mén)。

　　五是做好定向服務(wù)。對(duì)全市臺(tái)企和常住臺(tái)商認(rèn)真進(jìn)行梳理，明確服務(wù)重點(diǎn)和部位，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)，對(duì)有特殊需要符合急事急辦的各類(lèi)證件申請(qǐng)，暢通綠色通道，縮短辦證時(shí)限。（作者：劉松）