一些網(wǎng)店打擦邊球銷售處方藥 客服稱可隱蔽發(fā)貨
來源：北京青年報
2018年09月26日 11:30:00A
近日，部分電商平臺線上售賣處方藥的事件引起社會廣泛關(guān)注。
記者了解到，根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥,違者將處以銷售藥品貨值金額2倍以下的罰款,但最高不超過3萬元。
違規(guī)成本低與醫(yī)藥市場的龐大形成了鮮明對比,違規(guī)銷售處方藥的現(xiàn)象層出不窮。為了進一步了解違規(guī)銷售處方藥的市場,《法制日報》記者展開了調(diào)查。
網(wǎng)店客服稱可隱蔽發(fā)貨
近日,記者在一家電商平臺上找到一家名為“××大藥房旗艦店”的網(wǎng)店,記者告訴商家想要購買一些處方藥,但沒有處方。
這家店鋪的客服回復(fù)稱:“根據(jù)國家規(guī)定,處方藥需做處方登記,請您提供患者的姓名、年齡以及癥狀。提供上述信息后,先提交預(yù)訂單,之后等待審核即可�！�
隨后,記者詢問:“誰來審核?時間久不久?”對方回答:“門店審核,審核通過后,門店將直接發(fā)貨。”
對方告訴記者,訂單審核通過后,貨品將不會出現(xiàn)在“待發(fā)貨”行列中,交易會顯示為關(guān)閉的狀態(tài),但是會按時發(fā)貨。
客服人員告訴記者,發(fā)貨后,配送單號會以“物流短信”的形式發(fā)送至收貨人的手機上,收貨人可通過單號查詢物流信息。藥品到達(dá)目的地后,快遞員直接選擇代簽收,然后聯(lián)系收貨人,采用“貨到付款”方式。
為了讓記者放心,對方還告訴記者:“一切都是保密配送,包裹上完全不會出現(xiàn)產(chǎn)品信息,快遞單上不會出現(xiàn)藥品名稱等敏感字眼。”
當(dāng)記者問及藥品如何包裝才能逃過監(jiān)管,對方迅速警覺道,“我們只提供產(chǎn)品展示,不是銷售”。
記者同時發(fā)現(xiàn),在此平臺上,銷售處方藥的商家不在少數(shù)。記者在調(diào)查中得知,當(dāng)面臨患者沒有處方的情況時,網(wǎng)店客服大多“貼心”提醒,“如您沒有處方單,您也可以先下單,我們會安排專業(yè)醫(yī)師為您先配藥,如有其他問題,醫(yī)師會聯(lián)系您”。甚至有部分商家只要求提供身份證號碼即可,可直接提交訂單。
網(wǎng)上藥店售前無需處方
之后,記者在搜索引擎中輸入某處方藥名稱,進入頁面排名第一的某網(wǎng)上藥店。記者點開網(wǎng)頁打開咨詢窗口時,網(wǎng)站自動提醒“當(dāng)前咨詢?nèi)藬?shù)過多,要求提供聯(lián)系方式,隨后會有專業(yè)醫(yī)師提供服務(wù)”。
記者留下聯(lián)系方式之后,一個名為“王藥師”的QQ號與記者聯(lián)系,“您目前的癥狀是什么呢?我是專業(yè)的醫(yī)生”�！�
在記者告知虛擬的姓名、年齡和癥狀之后,對方只字未提出具醫(yī)師處方,僅要求記者提供收貨信息、付款方式、產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品名稱,以便做相應(yīng)的門店審核,并強調(diào)“這是國家要求的審核,確保用藥是否安全”。
記者詢問審核是否能夠通過,對方告訴記者“正常情況下審核是可以通過的”,并向記者保證“您提供收貨信息,我?guī)湍聠巍Ｏ聠瘟四湍苁盏剿幤?收不到您可以直接找我”。
記者問及服用藥品后出現(xiàn)不良反應(yīng)怎么辦?“王藥師”立即回應(yīng)說:“不良反應(yīng)是有的,任何西藥都有不良反應(yīng)存在,但不是每一個人服用后都有不良反應(yīng),具體看您個人對藥物吸收的情況。藥品的說明書上都有寫,可以查看�！�
低價出售藥品可代開處方
記者了解到,在QQ群也有處方藥售賣。記者在QQ群檢索中輸入“處方藥”,出現(xiàn)大量“批發(fā)零售”處方藥的QQ群,隨后記者進入名為“處方藥”的群中,并與聲稱“低價出售大量處方藥”的賣家取得聯(lián)系。
記者稱需要抗抑郁、有鎮(zhèn)靜功效的艾司唑侖片,對方立即展示了藥品圖片,“一瓶100粒,信誼產(chǎn)的”�！�
記者在網(wǎng)上搜索了解到,艾司唑侖片市場價為一瓶70元至80元不等,且凈含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于對方提供的產(chǎn)品,但對方報價僅為“每瓶50”。
面對記者對藥品是否造假的質(zhì)疑,對方稱,“肯定是真的,來我這兒買的人很多,醫(yī)院不好開,都在這兒買”。據(jù)悉,艾司唑侖片曾被世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構(gòu)列為3類致癌物清單之一。
“一次買的量到100瓶以上,能有優(yōu)惠�！睂Ψ揭淮涡愿缴鲜种兴械乃幤穬r格清單,“阿普唑侖(抗抑郁、鎮(zhèn)靜藥)50、杜冷丁(鎮(zhèn)痛藥)150、艾司唑侖片50、地西泮(催眠)50、力月西(麻醉藥)220、氯硝西泮(抗癲癇)60、曲馬多(鎮(zhèn)痛藥)35、三唑侖(麻醉藥)280”。
上述藥品價格遠(yuǎn)比市面上流通價要低,在與記者聊天中,對方還大方地提供了優(yōu)惠價,“力月西都按箱賣,一箱100盒,一共1萬6。杜冷丁每個月要的人多,一個月只能給30盒。三唑侖100盒2萬”。
隨后,記者要求對方展示藥品圖片,對方稱“加微信后才能看圖”。在記者添加了對方的微信號之后,對方告訴記者,“留地址付款就可以了,微信和銀行轉(zhuǎn)賬都可以”。
根據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定,力月西作為麻醉藥物屬于禁止寄遞的物品之列。藥品又是如何神不知鬼不覺地到達(dá)買主手中?對方告訴記者,“都是熟人,不會開箱檢查的,用其他東西偽裝一下,不破壞原包裝,有辦法的”。
記者還發(fā)現(xiàn),這一QQ群中部分人員能夠提供代開處方單的服務(wù)。代開處方人員要求記者提供“藥物名稱、姓名、年齡、性別”�！疤幏絾尾徽搩�(nèi)容一律20元一張,微信付款”。
記者要求對方出具以往開的處方單,對方回復(fù)“不付款怎么開”?隨后,對方將記者拉黑。（記者 韓丹東）
責(zé)任編輯：李奕均
