家樂福沃爾瑪價格欺詐受罰之N問

    家樂福等超市因價簽標(biāo)低價、結(jié)賬收高價遭消費者舉報，發(fā)改委查實后作出處罰處理，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款；沒有違法所得的或無法計算違法所得的，最高處以50萬元的罰款（發(fā)改委網(wǎng)站1月26日）。

    本人為數(shù)不很多的超市購物經(jīng)歷中，從沒想到大超市會故意玩弄“價簽標(biāo)低價、結(jié)賬收高價”等等小把戲，因為船大難掉頭，大超市關(guān)門比小商店關(guān)門、小攤販?zhǔn)請鰮p失更大。因此大超市經(jīng)營應(yīng)比小商店、小攤販更重長遠利益，更重信譽，從而更愿意誠實些。即使現(xiàn)在面對網(wǎng)站閱讀《家樂福沃爾瑪因價格欺詐被發(fā)改委罰款》，也難以想象家樂福、沃爾瑪這樣的大公司也會玩弄這些小手腕。沃爾瑪是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首，可謂舉世皆知。家樂福是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團，現(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。

    那么，到底是哪些因素讓他們認(rèn)為玩弄價格欺詐是理性行為？是什么原因讓他們愿意并敢于鋌而走險讓信譽掃地？難道是在我國違法成本實在太低？甚至是商業(yè)欺詐現(xiàn)象實在普遍從而誰誠實誰吃虧？設(shè)想，如果沃爾瑪在其本土玩弄這些花招會是什么樣的后果？如果家樂福在歐洲敢于肆無忌憚耍弄這些手段會是什么樣的結(jié)局？讓人驚嘆的是，一名臺灣籍女導(dǎo)游在東京神戶等城市，對大陸游客說，您們放心，在這里不會因為購買到假冒偽劣商品而上當(dāng)，如果你真的買到了，只要保住證據(jù)，你就發(fā)財了，老板就要坐牢了。很顯然，顧客的發(fā)財應(yīng)當(dāng)是來自對老板的懲罰，老板坐牢會導(dǎo)致公司破產(chǎn)，所以老板是絕不敢隨意玩火的。

    可是中國大陸這次，多地消費者舉報“家樂福等部分超市價簽標(biāo)低價、結(jié)賬收高價”，惡意坑害消費者，對此，國家發(fā)改委高度重視，立即部署各地價格主管部門，對部分省會城市超市價格行為進行重點檢查；經(jīng)查實，確有一些城市的部分超市存在虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾、誤導(dǎo)性價格標(biāo)示等欺詐行為。國家發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價格主管部門依法予以嚴(yán)肅處理，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款；沒有違法所得的或無法計算違法所得的，最高處以50萬元的罰款。請問，有哪位勇敢舉報的消費者獲得懲罰性賠償因此而發(fā)財沒？有哪位老板真正被罰得捶胸頓足并且去坐大牢沒？

    聯(lián)想到自打消費者維權(quán)英雄王海以來，嚴(yán)格按照國家的消費者權(quán)益保護法進行操作，有誰得到執(zhí)法者真誠而得力的支持？為什么假冒偽劣商品得以橫行無忌？為什么價格欺詐等奸商行為敢于恣意放肆？是否因為他們面對的消費者沒有得到消費者權(quán)益保護法強有力的保護？是否因為執(zhí)法者對本來就不夠硬朗的消費者權(quán)益保護法執(zhí)法更加疲軟？來一下逆向推理，是否家樂福、沃爾瑪敢于價格欺詐是中國大陸消費者權(quán)益狀況使然？是否這類價格欺詐已經(jīng)在商業(yè)市場司空見慣而家樂福、沃爾瑪樹大招風(fēng)？是否其他小商店小攤販此類價格欺詐泛濫而法難責(zé)眾？春節(jié)長假就在眼前，春節(jié)購物大潮興起，商家居然還敢價格欺詐，平時就不敢？

    如果發(fā)改委的價格欺詐檢查工作只針對假期，如何收到長效甚至有效？能否建立正常的重獎舉報通道、建立公開透明的重罰規(guī)則、以便形成正常的而非節(jié)假應(yīng)景式的或運動式的反欺詐商業(yè)執(zhí)法工作？