醫(yī)患個體沖突 凸顯群體間信任缺失

時間:2014-08-14 11:02   來源:廣州日報

  10日下午,湖南湘潭縣婦幼保健院一名張姓產(chǎn)婦,在做剖腹產(chǎn)手術時,因術后大出血死亡!拔覀冋J為她是非正常死亡,醫(yī)院存在很大責任,如果發(fā)現(xiàn)及時不至于死亡,也不至于隱瞞我們這么久!睆埮康募覍僬J為,醫(yī)生在搶救方面存在問題。(8月13日《京華時報》)

  一場手術,兩條生命,這樣的結果對于親屬來說,無論如何都無法接受。究竟是誰的責任,是不是醫(yī)療事故的追問,當然也就揮之不去,并必須得到解決,F(xiàn)在最讓人不解的是,既然醫(yī)院沒有責任,既然源于羊水栓塞發(fā)病比較急,但何以沒有解釋,沒有說明也沒有一個基本的態(tài)度?

  不可否認,醫(yī)生不是萬能的,醫(yī)療也不可能沒有任何風險,正常的誤診率加上各種意外,“活著進去,抬著出來”也不是沒有可能。然而,醫(yī)生的職責是“救死扶傷”,就必須以如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),保持對健康和生命最高的敬畏,才不會以患者為牟利工具,各種醫(yī)療事故才會減少,各種誤診率也才會降低。然而,眾多醫(yī)療事故恰是醫(yī)德淪陷、責任喪失所導致的。人死在了手術臺上,沒有人通知家屬,而是“醫(yī)生護士集體大逃離(后來當?shù)匦l(wèi)生局領導回應稱在休息室)”,這至少說明醫(yī)院的內(nèi)部管理存在嚴重問題。

  無論是否屬于醫(yī)療責任事故,院方的做法和表現(xiàn)都無法用“專業(yè)問題”作為擋箭牌,若如此,不知將有多少人為此而付出生命的代價。對于院方處理的不力,有人認為這是源于當下“醫(yī)患關系緊張”下的驚恐。顯然這樣解釋有些過于濫情并違背了基本的常識常情。

  放大醫(yī)生的弱勢或者夸大患者的強勢,既無助于明辨是非和厘清責任,對事實還原和定性給予明確,又不足以對醫(yī)德醫(yī)風產(chǎn)生促進作用,更重要之處在于,假若由此導致醫(yī)療信任的下滑和醫(yī)療生態(tài)的惡化,那么醫(yī)患之間的沖突就難以避免。醫(yī)療事故高發(fā)與醫(yī)鬧現(xiàn)象就會同時呈現(xiàn)井噴之勢,無論是化解個體沖突,還是解決群體信任,恐怕都是治理成本無以承受之重。

  的確,醫(yī)生們面臨著“殺醫(yī)案后超六成人高興”的風險,醫(yī)療行業(yè)也面臨著“醫(yī)二代稀缺”的危機,醫(yī)生的待遇也需要改進,醫(yī)務工作者們的辛苦與付出也需要獲得理解。而醫(yī)患關系的改善,不僅對于醫(yī)療行業(yè)有著重大的關聯(lián),更與社會的和諧穩(wěn)定有著密不可分的關系。但解決信任“公地悲劇”的困局,需要的是醫(yī)患共同的努力,需要自身的責任擔當。

  當務之急,就是本著公開平等的原則,堅守尊重生命權利的底線,進一步厘清事實真相,明確責任歸屬,給死者一個交代,給活人一個回復,也給整個社會以期待。 (堂吉偉德)

編輯:張潔

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