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網絡時代 社交有了新禮儀

2017年09月27日 09:11:00  來源:人民網
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  “現如今,要證明自己在笑,真的需要好努力!辈簧倬W友這樣感慨。的確,在網絡社交環(huán)境中,許多詞語表達有了特殊的含義。就拿“笑”來講,在網絡社交中,至少有以下幾種引申義——

  “哈哈”代表“滾”,“哈哈哈”表示“好無聊”,“呵呵”則表示“懶得理你”……

  這些“潛規(guī)則”引起了很多網友的共鳴,為此,還有人特意整理發(fā)布了《新世紀社交禮儀》,讓不少網友“無比贊同”。

  這種社交平臺上的禮儀被專家稱為“泛社交”,其發(fā)展變化會對網友們的社交心理和社交模式產生更深層次的影響。

  重構社交禮儀

  很多時候,多打一個字,會產生完全不同的效果。比如,“好”表示“我同意了”,“好噠”表示“我開心地同意了”;“嗯”代表“我知道了”,“嗯嗯”則意味著“我愉快地知道了”。

  在網絡社交中,詞語被重新定義,禮儀被重新構建。以前普遍遵循的禮貌和規(guī)矩,因為在使用的過程中被人們有意或無意地添加了新含義,而偏離原意。

  《新世紀社交禮儀》從詞語、標點、表情包等使用方面總結了在網絡社交中,哪些話不該說、哪些事情不該做、如何避免尷尬,重新界定了人與人交往的規(guī)則和界限。

  比如,“我去吃飯了”的意思是,“這個話題聊的差不多了,我覺得已經稍顯尷尬了!痹俦热,一句話結尾加句號會顯得很生硬,可以選擇用“~”、表情或者什么都不加來代替。而使用表情包,則是化解尷尬的絕佳辦法。

  同時,網絡社交也在影響著人與人的交流方式,改變著社交規(guī)則。比如,發(fā)語音信息時,應先與對方確認是否方便通話;朋友圈若有多條評論,有共同好友的,都要回復;不回別人微信前最好不要向朋友圈發(fā)其他信息……

  另一方面,從前被認為是“沒禮貌”的舉動,因為時代的變化,也變得可被接受。比如,輔以表情可以輕松地表達拒絕,聊天可以隨時開始和結束,沒有正式的招呼和再見,這在微信中就是常態(tài)。

  其實,不管是在現實社交中還是在網絡社交中,每個人心中都有一套不斷更新著的規(guī)則和界限,而我們,需要在這些變化中彼此觸碰,了解什么可以做,什么不可以做,共同遵守大家所認同的社交禮儀。

  拓展社交邊界

  有心理專家解釋說,當對方向你說了很多話,你卻只有“嗯”“哦”等回復時,可以說是冷暴力行為。這也在一定程度上解釋了網絡社交中“一字之差,語義相差萬里”的原因。

  社交工具對我們的影響不再是技術性的,它也在不斷改變我們的社交行為,拓展我們的社交邊界。

  英國牛津大學的人類學家羅賓·鄧巴在20世紀90年代提出了“150定律”,該定律根據猿猴的智力推斷出:人類智力將允許個人擁有穩(wěn)定社交網絡的人數是148人,四舍五入大約是150人。而網絡社交的應用,極大地提高了這一數字。

  一家社會關系調查研究機構以QQ和微信對比分析發(fā)現,我們曾經在QQ上約陌生人一起玩游戲聊天,但是微信從開始起步就定位于熟人社交,陌生人進不了朋友圈。發(fā)展到今天,微信朋友圈擴大了,很多人的微信好友從熟人往“半熟人區(qū)域”甚至“三分熟”“一分熟”延展,這是網絡社交圈擴大的必然趨勢。

  然而,近期微信也在不斷推出更新版本,對網絡好友加以區(qū)分。早前發(fā)布的版本中,用戶可以設置允許朋友查看朋友圈的范圍增加到了三種選項:“最近 3 天”“最近半年”和“全部”,曾引起圈友們一片嘩然。而微信近期推出的最新版本,“批量管理不常聯系好友”功能正在“灰度”上線中。使用這一功能,可以批量管理半年內無單聊、無共同小群、沒有回復過朋友圈的微信好友。有網友嘗試這個功能后發(fā)現:“微信中60%的好友竟然都成了陌路!

  影響社交行為

  網絡社交禮儀的形成有其特殊的社交環(huán)境。隨著網絡在人們生活中的延伸,人類的基本生活需求都可以通過互聯網滿足,這就催生了一系列新的社會現象。

  麻省理工學院教授雪莉·特克爾在其著作《群體性孤獨》中描述了當下常見的一種現象:我們?yōu)榱诉B接而犧牲了對話:家人在一起,不是交心,而是各自看電腦和手機;朋友聚會,不是敘舊,而是拼命刷新微博、微信;課堂上,老師在講,學生在網上聊天;會議中,別人在作報告,聽眾在收發(fā)信息。她把所有這些現象都可以歸結為“群體性孤獨”。人們更樂于通過社交網絡連線到其他的地方。我們對技術寄予厚望,對他人卻視若無睹。

  早在網絡興起之初的1998年,《美國心理學家》期刊上就發(fā)表了一篇文章稱,研究發(fā)現,網絡的使用對被試者產生了許多不利的影響。比如,縮小了他們的社交圈,減少了他們與家庭的交流,增加了個體的孤獨與抑郁水平。

  在網上維系友誼也有不少風險。澳大利亞塔斯馬尼亞大學的心理學家蕾切爾·格里夫指出:“由于電子通信的本質所限,人際交往中的種種細微之處可能在網上遺失。本來在喝咖啡時和朋友隨口說的一句話,就算朋友誤解也能及時澄清?墒且坏┑搅司W上,那句話就會永遠存在下去,許多人都會看到并產生誤會。”

  從另一方面講,網絡社交對維持“弱人脈”很有效。學者發(fā)現,社交網絡擴展了我們的社交圈,原本那些分開之后不會再保持聯系的所謂“弱人脈”,現在也可以通過社交網絡保持聯絡。一項研究顯示,友人之間住得越遠,他們在社交網絡上的交流就越密切。對這些朋友而言,社交網絡把一段記憶中的友誼和一段實實在在的友誼之間的區(qū)別抹平了。

[責任編輯:葛新燕]

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