酒店道歉讓人如此浮想聯(lián)翩
浙江《瑞安日報》近日刊登一則致歉信,刊登者是一家酒店,道歉信稱,6月4日晚相關(guān)部門蒞臨指導(dǎo),酒店未積極配合,“希望你們能夠諒解”。該致歉信引發(fā)網(wǎng)友熱議(6月13日《大連晚報》)。
酒店在當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹埳瞎_向“市府辦”致歉,委實讓人一頭霧水。更令人浮想聯(lián)翩的是致歉詞:“蒞臨酒店指導(dǎo)工作……沒有積極配合……希望你們能夠諒解�！�
面對鋪天蓋地的質(zhì)疑和猜測,《瑞安日報》副總編輯在微博上介紹了事情的來龍去脈。酒店登報致歉的起因,原來是該酒店店內(nèi)設(shè)的卡拉OK包廂噪音擾民,影響周邊群眾的日常生活,并且堂而皇之地拒絕執(zhí)法者的查處。此舉之所以“引發(fā)誤會”,是“道歉用詞模糊”。
透過這樣的解釋,人們依然無法找尋到致歉行為的必要性、合理性和重要性因素。原因在于,酒店沒有積極配合執(zhí)法部門的查處工作,完全可以根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)進行處罰,沒必要要求其登報致歉。在日益邁向法治與民主的社會,這種解決問題的方式太不恰當(dāng),甚至可能淪為笑柄。
退一萬步說,如果酒店非得為噪音擾民、我行我素、拒不整改等行為登報致歉,那首先應(yīng)該向周邊群眾表示“最誠摯的歉意”,而不是向市府辦,畢竟酒店周邊群眾是最直接的受害者。同樣的道理,如果缺少周邊群眾的諒解,酒店登報致歉行為勢必會變得無足輕重、一文不值。在這個意義上,相較于登報致歉行為本身,酒店赤裸裸地“重官輕民”,甚至顛倒主次、“舍本逐末”的價值取向,無疑更值得玩味和反思。
該酒店在登報致歉一事上的做法和取向,很容易讓人聯(lián)想起拉大旗、做虎皮的“權(quán)力條幅”。近幾年,地方上一些稍微大一點的酒店、商場、餐飲店等開張或店慶時,商家都會煞費苦心,擅自“請出”幾十個來頭不小的政府部門來為自己道賀,貌似對公權(quán)力“頂禮膜拜”。某種程度上,懸掛“權(quán)力條幅”與登報向地方政府致歉,不過是硬幣的正反兩面。
酒店登報向地方政府致歉,非但無法解決噪音擾民問題,反而變相暴露出些許“媚權(quán)”丑態(tài)。在這種背景下,人們自然不難理解“希望你們能夠諒解”的言外之意。讀者
