質(zhì)疑其實是為了信任

　　近年來，“質(zhì)疑”似乎成了許多人的一種習(xí)慣。一聽說有年輕干部被提拔，立刻就懷疑是“官二代”；一看到有人不計回報地做好事，就質(zhì)疑是在作秀……許多人感嘆，當大家都習(xí)慣性質(zhì)疑時，我們社會原本就不多的信任，也被蠶食得所剩無幾。近期，中國青年報社會調(diào)查中心通過題客網(wǎng)，對10709人進行的調(diào)查顯示，71.8%的受訪者確認身邊普遍存在習(xí)慣性質(zhì)疑者，41.1%的人坦言自己就有“習(xí)慣性質(zhì)疑癥”。（7月5日《中國青年報》）

　　社會信任度下降甚至在某種程度上陷入信任危機，早已是不爭的事實。由于社會的信任基礎(chǔ)出現(xiàn)了問題，所以一事當前，人們總要習(xí)慣性質(zhì)疑。但是，這樣的道理不能反過來講，認為習(xí)慣性質(zhì)疑就是社會信任危機的催化劑，是它們把原來不多的信任也蠶食得所剩無幾。

　　恰恰相反，習(xí)慣性質(zhì)疑的目的不是為了蠶食信任，而是為了重建社會信任。比如，公眾習(xí)慣性質(zhì)疑一些官員的行為舉止是作秀，不是說公眾不需要官員這樣作秀，而更可能是，由于缺乏一種制度化的保障讓公眾相信：這樣的作秀不是官員的一時興起偶爾為之，而是制度規(guī)范之下的習(xí)慣行為。

　　習(xí)慣性相信的前提恰恰就是習(xí)慣性質(zhì)疑。好的制度設(shè)計通常是從不信任出發(fā)開始建構(gòu)的。制度運行過程中，只有在習(xí)慣性質(zhì)疑之下仍然能夠經(jīng)受得住“考驗”，才能說是制度實施成功。這一點，對于公權(quán)力來說尤為重要。

　　面對社會日益嚴重的信任危機，習(xí)慣性質(zhì)疑不應(yīng)被過分指責(zé)。真正出現(xiàn)問題的地方在于，面對公眾的習(xí)慣性質(zhì)疑，一些被質(zhì)疑的對象總是以習(xí)慣性曖昧來應(yīng)對。曖昧的態(tài)度帶來的結(jié)果可能就是信任危機的加劇甚至謠言的滋生。

　　很少有人會偏執(zhí)到先入為主地認為所有的習(xí)慣性質(zhì)疑都是絕對正確的，但是，質(zhì)疑本身就為被質(zhì)疑對象提供了一個自我澄清機會，如果質(zhì)疑是錯誤的，通過澄清反倒能夠為被質(zhì)疑對象的形象加分。也就是說，習(xí)慣性質(zhì)疑在一定程度上是重建社會信任的“鯰魚”，能夠讓權(quán)力運行的行為變得更透明更規(guī)范。缺乏習(xí)慣性質(zhì)疑，面對所有事情都是眾口一詞叫好或者集體沉默，一定是一個不正常的社會。

　　面對習(xí)慣性質(zhì)疑，究竟是以“破壞者”的視角來審視之，還是以“建設(shè)者”的姿態(tài)來應(yīng)對，我們不妨聽聽溫總理是怎么說的——6月15日，溫家寶總理在中南海同新聘任的國務(wù)院參事和中央文史研究館館員座談時強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有聽取和包容不同意見的雅量，不要輕易把不同意見說成噪音、雜音，而應(yīng)善于從不同聲音特別是批評性意見中汲取智慧，因為批評性意見可以使我們頭腦更清醒，更加重視那些容易被忽視的問題，有利于避免決策失誤。