疏通民心的下水道更重要

　　暴雨過后，城市里肯定還有積水，而在一些北京市民心里，也有情緒積壓。一位市民發(fā)上來的一條微博引起大家熱議，微博稱自己的車輛一夜浸泡之后，不得已停在路邊，第二天，赫然有交通協(xié)管員貼的罰單。這樣一條有圖有真相的微博，跟帖轉發(fā)者眾，不過之后它就遭到了被刪除的命運。

　　昨天，北京市委副書記、政法委書記吉林表示，在突發(fā)災害降臨時這種處罰是錯誤的，所貼罰單作廢。吉林已責成市交管局處理此事，并感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督。在突發(fā)災害降臨時，當人們被困雨中無家可歸時，城管還在神情自若地貼罰單，機場收費站還在一絲不茍地對自發(fā)前來救援的車隊收著費。不去幫忙也就算了，還在這兒添亂，這樣的行徑自然令人憤慨。影響是惡劣的，意見是集中的，民憤是極大的。

　　吉林能出來承認貼罰單是錯誤的，當然值得肯定，可是這樣的表態(tài)還是太少了些。當突如其來的暴雨影響市民生活，讓他們驚慌不知所措的時候，許多不該缺席的缺席了。北京氣象部門說暴雨來臨之前已經(jīng)發(fā)布過5次預警，網(wǎng)友認為，氣象部門發(fā)布預警渠道過少。為此，呼吁政府可通過短信方式將預警送達所有市民，提醒人們減少外出。氣象部門則稱通過短信通知不靠譜，這一說法馬上遭到了各運營商的反駁。

　　承認錯誤其實并不難,也就幾句話的事情,可是我們的一些職能部門為何總是難以低下高貴的頭顱？民眾的意見得不到重視，民眾的心理得不到疏解，只能越來越堵。從這次暴雨中的表現(xiàn)來看，一些職能部門無疑是不及格的。對于這些無所作為甚至是胡亂作為，能給民眾一個說法嗎？是不是除了感動以外，就不必問責了呢？就可以邀功請賞了呢？一張罰單作廢，是遠遠不夠的，光處理那個貼罰單的協(xié)管員，也是不夠的。

　　對于那些在暴雨中奮勇自救的北京市民來說，除了收獲感動以外，是不是還欠他們一句對不起？別忘了，還有37條人命就此逝去，誰該對他們心懷歉疚？誰該為此負責？大災大難面前，政府部門身先士卒、積極搶救固然是應有之義，而在這個過程中，積極與民眾溝通、真誠及時地回應各種問題何嘗不是至關重要之舉。

　　在暴雨中，城市的下水道已經(jīng)堵住了，可民心的下水道，應該暢通。后者比前者更加重要，前者堵住了，淹沒的是道路、車輛，后者堵住了，淹沒的是人心、信任。（董碧輝）