央企發(fā)言人緣何成“高危”行業(yè)
2月20日，國資委公布了2012年新版央企新聞發(fā)言人聯(lián)絡(luò)表。由于去年央企兼并重組，今年新公布的央企名單總計115家，比去年少了5家。國資委有關(guān)負責(zé)人表示，新聞發(fā)言人也是一種“高�！毙袠I(yè)，希望社會各界理解。（2月21日《新京報》）
高危行業(yè)，原本指危險系數(shù)高、事故發(fā)生率高、財產(chǎn)損失較大、短時間難以恢復(fù)的特殊行業(yè)。央企發(fā)言人緣何被納入“高危行業(yè)”，按照有關(guān)負責(zé)人的解讀，一是緣于社會對央企的關(guān)注度高，二是語言表達能力及個人素質(zhì)的差距，容易被斷章取義。言下之意，陷央企發(fā)言人于“高危”的主要原因，不在央企和發(fā)言人自身，而在社會的過分“關(guān)注”和公眾的“誤讀”。但筆者以為，此言差矣！
央企作為國民經(jīng)濟的重要支柱，在享有眾多社會資源和政策優(yōu)惠的同時，理應(yīng)承擔(dān)更多社會責(zé)任，人們對央企給予更多關(guān)注在情理之中。作為企業(yè)與社會聯(lián)系的窗口，央企發(fā)言人應(yīng)當(dāng)如實向社會披露經(jīng)營與管理的真實信息，坦承回應(yīng)公眾的詢問與質(zhì)疑。若能如此，何“危”之有？相反，如果刻意隱瞞真相、忽悠民眾，面對有高智商和強知情欲的圍觀者，央企發(fā)言人的確不好當(dāng)。
事實上，導(dǎo)致央企發(fā)言人“高�！钡恼嬲T因，不是來自外部的壓力，而是企業(yè)誠信的缺失對發(fā)言人構(gòu)成掣肘。曾幾何時，央企的壟斷地位、離譜高薪成為人們詬病的焦點。而面對輿論的質(zhì)疑討伐，央企多半不是正視失誤、勇于糾錯，而是寄望于百般狡辯、文過飾非的公關(guān)小技。在這種漠視公眾權(quán)益、反感社會監(jiān)督的畸形思維指導(dǎo)下，央企發(fā)言人如何能夠直面公眾、披露真相！
新聞發(fā)言人代表的，是組織及團隊的意見與形象，其言論并非個人的意愿表達。從這個意義上說，盡管語言表達能力和成熟個性是央企發(fā)言人不可或缺的基本素質(zhì)，但起主導(dǎo)作用的卻是企業(yè)高管的態(tài)度與品格。正如中國儲備棉管理總公司新聞發(fā)言人所表示，“新聞發(fā)言人是企業(yè)的門窗，對于記者的提問熱情歡迎，不過具體的問題可能需要內(nèi)部審批”——其潛臺詞即為，如何“發(fā)言”要看領(lǐng)導(dǎo)“眼色”。這便是，處在上有壓力、下有期待夾縫中的發(fā)言人“高�！彼凇�
由此看來，需要“呼吁”的，或許不只是公眾對央企發(fā)言人給予包容與諒解，更有央企善待輿論監(jiān)督、勇于信息公開的豁達與誠信。（張玉勝）
