如何看待“英國ATM多吐錢不必還”
英國匯豐銀行一臺ATM機日前發(fā)生故障，顧客取款時會吐出雙倍數(shù)額的現(xiàn)金。此消息不脛而走之后，很多人趕來提款。事后銀行稱錯在自己，不用歸還多余的錢（5月21日《揚子晚報》）。
以往遇到多給客戶現(xiàn)金時，國內(nèi)銀行總會想方設(shè)法予以追回，比如強行劃撥賬戶資金，向法院提起訴訟等。對于客戶來說，非但不能將意外之財收入囊中，還可能因此像許霆一樣招來無妄之災(zāi)。兩相對比，英國ATM錯吐雙倍現(xiàn)金，銀行表示不必歸還的故事著實讓很多網(wǎng)友艷羨，進而“吐槽”國內(nèi)銀行的錙銖必較。
不過，這樣的結(jié)局固然皆大歡喜，但也大可不必渲染夸大。畢竟從法律上講，銀行有損失自己埋單的自由，也有依法向客戶追償?shù)臋?quán)利。發(fā)生此事的英國警方就表示，如果顧客在取現(xiàn)時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)ATM機發(fā)生故障并且繼續(xù)取錢的話，那么銀行方面可以以欺詐罪追究顧客責(zé)任。這一點與我國法律體系也有相通之處，《民法通則》第92條就明確規(guī)定，“沒有合法根據(jù)，取得不當利益，造成他人損失的，應(yīng)當將取得的不當利益返還受損失的人�！�
這只是個例，并不具有示范價值。同樣是在英國，2009年1月也出現(xiàn)過一次ATM機故障，民眾6小時內(nèi)取走1萬英鎊（約合1.47萬美元）“新年紅包”。事后，這臺取款機所屬的全國建房互助會就沒那么大方，表示可能向編寫錯誤程序的公司索賠，也可能在那些顧客賬戶中一一扣除，以討回損失的錢。而另據(jù)媒體報道，因為銀行失誤，美國一對夫婦賬戶上憑空多出17.5萬美元存款，兩人“笑納”了這筆意外之財并避走他鄉(xiāng)，但最終被法院裁定包括偷竊在內(nèi)的多項罪名成立，雙雙被判入監(jiān)。
俗話說，“君子愛財，取之有道”。銀行出錯并不能帶來社會財富的增加，客戶在利用他人失誤喜獲意外之財?shù)耐瑫r，必定有人因此付出損失。我們不能把自己的快樂建立在別人的痛苦之上，也沒有理由苛責(zé)每家銀行都“慷慨解囊”。將不當?shù)美颠�給受損失的一方當事人，這不僅是一個現(xiàn)代公民的道德覺悟，更是遵紀守法的體現(xiàn)。
對于我們圍觀者來說，不妨把“英國ATM多吐現(xiàn)金不必歸還”當做一個轉(zhuǎn)危為機的營銷案例，會意一笑了之。
