許森：學(xué)學(xué)美國(guó)的“官民”配合

　　近期，有兩則發(fā)生在中美之間的事頗耐人尋味。一是美國(guó)政府毫無(wú)根據(jù)地指責(zé)中國(guó)對(duì)美國(guó)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊，美國(guó)的民間機(jī)構(gòu)也在報(bào)告中稱(chēng)，近年美國(guó)遭受的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊多與中國(guó)軍方有關(guān)，西方媒體立即將這一事件放大，一時(shí)間美國(guó)民間機(jī)構(gòu)、媒體、網(wǎng)民同政府如一個(gè)鼻孔出氣，各方配合天衣無(wú)縫。事實(shí)證明，所有炒作都是美國(guó)為成立進(jìn)攻性網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)部隊(duì)做的輿論鋪墊。

　　另一則是，央視“3·15”晚會(huì)曝光蘋(píng)果公司售后服務(wù)“中外有別”，《人民日?qǐng)?bào)》連續(xù)刊文批評(píng)蘋(píng)果逃稅、侵權(quán)等問(wèn)題，但一些中國(guó)網(wǎng)民與美國(guó)媒體結(jié)成“同盟”，力挺蘋(píng)果，發(fā)表了很多幫助美國(guó)政府和企業(yè)，對(duì)抗中國(guó)官方媒體和廣大消費(fèi)者的言論。事實(shí)證明，蘋(píng)果確實(shí)做錯(cuò)了，事件以蘋(píng)果向中國(guó)消費(fèi)者道歉并承諾改進(jìn)設(shè)備維修政策而平息。

　　從這兩則事件可看出，在涉及國(guó)家安全和核心政治、經(jīng)濟(jì)利益上，美國(guó)官方、民間、媒體是何等一致！這里有不少值得我們借鑒的地方。

　　其一，國(guó)家利益高于一切，才是東西方通行的“普世價(jià)值”。作為公民，不論在網(wǎng)上網(wǎng)下，忠于國(guó)家，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和形象，應(yīng)該是起碼的原則。而不是不分青紅皂白“逢中國(guó)政府必反”，“遇美國(guó)的事必挺”�；蛉嗽埔嘣�，跟著起哄；或語(yǔ)不驚人誓不休，為了引人關(guān)注，不惜挖祖墳罵先人。如果有人嘲諷愛(ài)國(guó)主義，認(rèn)為愛(ài)國(guó)主義沒(méi)有了市場(chǎng)，請(qǐng)看看美國(guó)人對(duì)待國(guó)旗國(guó)歌的虔誠(chéng)，看看好萊塢在維護(hù)美國(guó)價(jià)值觀(guān)上的不遺余力，美國(guó)政府在保持國(guó)力軍力領(lǐng)先上的千方百計(jì)，美國(guó)官民、智庫(kù)、媒體配合上的相互補(bǔ)臺(tái)和心照不宣。國(guó)家利益高于一切，才是東西方通行的“普世價(jià)值”。

　　其二，網(wǎng)上網(wǎng)下，要講點(diǎn)責(zé)任感。網(wǎng)上是網(wǎng)民，網(wǎng)下是公民。無(wú)論是什么身份，對(duì)事情的評(píng)判要有標(biāo)準(zhǔn)，要有正義感、責(zé)任感。的確，互聯(lián)網(wǎng)上話(huà)語(yǔ)權(quán)還是掌握在西方大國(guó)手中的現(xiàn)實(shí)，短時(shí)間內(nèi)也不會(huì)改變。但是，在網(wǎng)上講幾句公道話(huà)，為中國(guó)政府和人民辯解幾句就這么難嗎？美國(guó)為公開(kāi)成立網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)部隊(duì)，拿中國(guó)當(dāng)靶子，官民一致環(huán)環(huán)相扣，終達(dá)目的。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，旗幟鮮明維護(hù)國(guó)家利益、支持政府行動(dòng)的卻遭到少數(shù)網(wǎng)民攻訐。蘋(píng)果本來(lái)做事理虧，遭曝光后仍不為所動(dòng)，態(tài)度傲慢，主流媒體為中國(guó)消費(fèi)者討公道，維權(quán)行為的最大受益者正是熱衷于蘋(píng)果產(chǎn)品的“果粉”們。我們本來(lái)也應(yīng)出現(xiàn)官方媒體與網(wǎng)友聯(lián)合聲討，迫使蘋(píng)果低頭的局面。然而一些網(wǎng)友卻與美國(guó)媒體隨聲附唱，一些“果粉”力挺蘋(píng)果，好像只要我喜歡，就不容別人給予任何指責(zé)。這樣做，不僅是對(duì)蘋(píng)果用戶(hù)的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)中國(guó)廣大消費(fèi)者的蔑視。

　　其三，對(duì)外傳播上官方和民間配合大有必要和可能，信息時(shí)代，人人都是“外交官”。這些年在突發(fā)性事件及群眾關(guān)心的問(wèn)題上，各級(jí)政府與群眾包括網(wǎng)友的溝通互動(dòng)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但也有很大提升空間。首先官民信息不對(duì)稱(chēng)，資源配置不合理。官方掌握著話(huà)語(yǔ)權(quán)，不在第一時(shí)間發(fā)聲，不公開(kāi)相關(guān)信息，民間只有猜疑、沉默，甚至謠言滿(mǎn)天飛，時(shí)常出現(xiàn)網(wǎng)民倒逼政府信息公開(kāi)的情況。這就需要政府放下身段，多聽(tīng)聽(tīng)民間的訴求，在對(duì)外事件和輿論斗爭(zhēng)中爭(zhēng)取廣大網(wǎng)友支持配合。信息時(shí)代，人人都是“外交官”。前一陣在釣魚(yú)島問(wèn)題上，官民的配合，網(wǎng)上網(wǎng)下的呼應(yīng)，就值得稱(chēng)道。其中官方在日本購(gòu)島鬧劇初期公布的大量史料，讓網(wǎng)友了解釣魚(yú)島的關(guān)鍵歷史，很快與政府形成合力。

　　同樣，網(wǎng)民也要放平心態(tài)理解政府的工作。中國(guó)政府需要為國(guó)家和人民維護(hù)和爭(zhēng)取最大利益，但在付諸實(shí)施中會(huì)有先后工作的安排，輕重緩急的考量，還有一些涉及國(guó)家和軍隊(duì)，外交、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域機(jī)密的特性，一時(shí)不能公開(kāi)告知每個(gè)人。同時(shí)像外交事務(wù)又是專(zhuān)業(yè)性、策略性很強(qiáng)的工作，大家本著愛(ài)國(guó)的想法提出意見(jiàn)建議很好，但攻擊、謾罵就有失風(fēng)度也于事無(wú)補(bǔ)。

　　總之，只要我們的官方、媒體、智庫(kù)、網(wǎng)民攜手聯(lián)合、一致對(duì)外，就能夠一起干大事、干成大事。因?yàn)槲覀兇蠹业母�本利益一致，就是�?shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興之夢(mèng)。（作者是海南海洋安全與合作研究院高級(jí)研究員）