規(guī)避內(nèi)耗 臺(tái)灣需要正向思考與信任

　　馬英九昨日表示臺(tái)灣不能再內(nèi)耗下去，否則會(huì)很悲哀。臺(tái)灣《中央日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)報(bào)今日刊載社評(píng)指出，臺(tái)灣所缺乏的正是正向思考與對(duì)人信任的心理取向。由此可見(jiàn)，臺(tái)灣內(nèi)耗難以避免。要減少內(nèi)耗，要減少弊案，要減少悲劇，還是先改變我們社會(huì)集體的心理取向吧！

　　全文摘編如下： 　　

　　最近幾個(gè)新聞事件，值得我們深思其中背后的意義。日前一場(chǎng)車禍，死者躺在事故地點(diǎn)3個(gè)多小時(shí)，雖然家屬不斷詢問(wèn)能不能移走，但警方不敢決定，就因?yàn)闄z察官還沒(méi)決定是否到場(chǎng)相驗(yàn)，以致遺體移走時(shí)已黏在高溫的柏油路上。另一則新聞則是臺(tái)東一名病患因需轉(zhuǎn)院，卻因?yàn)樵撚赡莻�(gè)單位的救護(hù)車載送折騰五小時(shí)，結(jié)果等到救護(hù)車來(lái)到，仍因?yàn)檠诱`而不治，家屬怒批“制度殺人”、“人命竟然比不上規(guī)定重要�！边�有一則新聞，馬英九昨日也表示臺(tái)灣不能再內(nèi)耗下去，否則會(huì)很悲哀�！�

　　馬英九說(shuō)得好，但內(nèi)耗不只是指朝野之間的斗爭(zhēng)而已，它也包括制度本身的內(nèi)耗。一個(gè)人活力十足、充滿希望、不斷進(jìn)步，必然源自于他正向思考的心態(tài)，一個(gè)社會(huì)或國(guó)家地區(qū)又何嘗不是如此！事實(shí)上，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的制度規(guī)章，背后都有它的心理取向，正向或負(fù)向，對(duì)人信任與否，則是兩個(gè)重要的關(guān)鍵，而臺(tái)灣所缺乏的正是正向思考與對(duì)人信任的心理取向。由此可見(jiàn)，臺(tái)灣內(nèi)耗難以避免�！�

　　例如談到延攬外來(lái)人才，社會(huì)首先想到的是會(huì)影響到臺(tái)灣的就業(yè)市場(chǎng)，而不是競(jìng)爭(zhēng)力的提升；談到開(kāi)放市場(chǎng)，社會(huì)首先想到的是會(huì)影響到弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)，而不是產(chǎn)業(yè)升級(jí)。這是負(fù)向思考的心理取向�！�

　　又例如前一段時(shí)間，有關(guān)教授研究經(jīng)費(fèi)核銷的問(wèn)題，也吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。教授未依規(guī)定核銷，固然不對(duì)，但我們的核銷規(guī)定，可以說(shuō)是以防弊為重，或者說(shuō)，基本上都把教授當(dāng)成小偷，然后再設(shè)一些繁瑣的規(guī)定。這種做法，不僅耗費(fèi)了許多時(shí)間與人力在核銷上，也不能達(dá)到防弊的效果。這是對(duì)人不信任的心理取向�！�

　　如果我們能從正向與信任的角度來(lái)思考，把重點(diǎn)放在教授研究報(bào)告的品質(zhì)上，而非核銷上，可能會(huì)有不同的結(jié)果。易言之，我們的制度應(yīng)該信任教授，依其提出的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審核后即撥給，不需逐項(xiàng)核銷，并把重點(diǎn)放在研究的品質(zhì)上，如此一來(lái)，效益豈不更大。　

　　我們的社會(huì)和媒體，猶如抓弊大隊(duì)，在這種思想氛圍下，所有公務(wù)人員都只想按規(guī)章辦事。因?yàn)橐酪?guī)章辦事，有問(wèn)題是規(guī)章有問(wèn)題，至少個(gè)人不會(huì)受到質(zhì)疑。這些質(zhì)疑包括圖利他人或收受賄賂等，都是公務(wù)人員難以承受之重。前述新聞中，不管是救護(hù)車，或者是檢察官驗(yàn)尸，都是因?yàn)檫@種只依規(guī)章辦事的心態(tài)所產(chǎn)生的悲劇。家屬怒批“制度殺人”，深沈而準(zhǔn)確，但制度的背后是心理取向。我們?nèi)绻�不反省并改變這種負(fù)向思考與不信任的心理取向，這些規(guī)章制度依然會(huì)不動(dòng)如山�！�

　　沒(méi)有一個(gè)社會(huì)或國(guó)家地區(qū)會(huì)沒(méi)有弊案，而臺(tái)灣的社會(huì)是害怕弊案，寧可采取負(fù)向思考與對(duì)人不信任，但弊案并沒(méi)有更少，可是社會(huì)卻缺少了樂(lè)觀、進(jìn)取、向上的活力。　

　　要減少內(nèi)耗，要減少弊案，要減少悲劇，還是先改變我們社會(huì)集體的心理取向吧！

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