允許“插話”才能聽(tīng)到“實(shí)話”
今天上午，李克強(qiáng)副總理參加湖南代表團(tuán)審議政府工作報(bào)告，講話過(guò)程中提到城鎮(zhèn)化時(shí)，基層代表肖安江插話，一口氣提了五條建議。眼看會(huì)議時(shí)間所剩不多，一旁的工作人員幾次想出面提醒這位代表。李克強(qiáng)則出面阻止工作人員：你們別干擾他，他是人民代表，享有法律保護(hù)的發(fā)言權(quán)，讓他把“錦囊妙計(jì)”講完。（國(guó)際在線 3月6日）
在別人交談過(guò)程中插嘴講話，常常被認(rèn)為是一種不成熟、不禮貌、不理智的行為，尤其領(lǐng)導(dǎo)在作“重要講話”時(shí)，如果下屬插話，往往會(huì)惹得領(lǐng)導(dǎo)不高興。過(guò)來(lái)，我們習(xí)慣了在形形色色的交談和大大小小的會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)是主角，下屬當(dāng)觀眾，領(lǐng)導(dǎo)口若懸河，下屬只聽(tīng)不說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)孤芳自賞，下屬點(diǎn)頭稱道。屏聲靜氣地聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話、記好領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，已經(jīng)成為了下屬的一種工作模式，也成為了職場(chǎng)的一種規(guī)則、一種風(fēng)氣。只是此風(fēng)盛行，領(lǐng)導(dǎo)既聽(tīng)不到真話，也摸不準(zhǔn)實(shí)情，既顯得領(lǐng)導(dǎo)不民主，又疏遠(yuǎn)了上下關(guān)系，還阻礙了工作開(kāi)展，危害不小，必須改進(jìn)。
按說(shuō)，像全國(guó)兩會(huì)這樣高級(jí)規(guī)格的會(huì)議，有李克強(qiáng)這樣高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)出席，高度重視是應(yīng)該的，該哪些人發(fā)言，該說(shuō)什么話，該講什么，按過(guò)來(lái)慣例，應(yīng)該事先有了安排。所以當(dāng)基層代表抓取難得一次的機(jī)會(huì)，暢所欲言、滔滔不絕地向中央領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)工作、展示“口才”時(shí)，工作人員覺(jué)得這個(gè)人真不識(shí)時(shí)務(wù)，準(zhǔn)備提醒他。李克強(qiáng)卻強(qiáng)調(diào)“別干擾他”，認(rèn)真聽(tīng)取他的“錦囊妙計(jì)”，真正難能可貴、讓人感動(dòng)。這是對(duì)基層代表的理解、支持和尊重，正如李克強(qiáng)鼓勵(lì)來(lái)自湖南省貧困地區(qū)的楊娟娟：“你我都是人民代表不用緊張”，也是中央領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民的實(shí)際行動(dòng)，既展示出一個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的胸襟氣度，也打破長(zhǎng)久以來(lái)的積習(xí)，給中國(guó)會(huì)議模式帶來(lái)一股清新風(fēng)氣。
時(shí)下，我們最難聽(tīng)得到的是真話，許多人不肯說(shuō)，不敢說(shuō)，關(guān)鍵還在于一些領(lǐng)導(dǎo)不想聽(tīng)、不愿聽(tīng)。實(shí)踐證明，允許“插話”才能聽(tīng)到“實(shí)話”，才能在今后的工作中對(duì)癥下藥解決問(wèn)題，否則就會(huì)造成官僚主義、形式主義，嚴(yán)重脫離實(shí)際。有一個(gè)故事，說(shuō)一位教師上《我的戰(zhàn)友邱少云》這課，當(dāng)課有條不紊地進(jìn)行到二十多分鐘時(shí)，突然一名男生站起來(lái)插嘴道：“邱少云離敵人只有60米遠(yuǎn)，敵人講話的聲音都聽(tīng)得見(jiàn)，就連戰(zhàn)士咳嗽一聲或蜷一下腿都有可能被發(fā)現(xiàn)，為什么邱少云身上的棉衣燒著了，戰(zhàn)士們都聞到了棉布焦味，而敵人沒(méi)有聞到呢？”面對(duì)學(xué)生的“突然襲擊”，這位教師顯然十分尷尬。為了給自己找臺(tái)階，顯示自己的權(quán)威，他板著面孔說(shuō)：“上課要專心聽(tīng)講，不要隨便插嘴!”于是大家都正襟危坐，洗耳恭聽(tīng)，以致后來(lái)，這位教師在板書(shū)時(shí)將“挪動(dòng)”寫(xiě)成了“挪云”，全班五十多人竟無(wú)一人再敢站起來(lái)“插嘴”指錯(cuò)。其實(shí)老師就是領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生即為部下，如果總自以為是，不允許別人“插話”、不虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，就會(huì)造成失誤，甚至錯(cuò)誤。
當(dāng)然允許“插話”自然不是亂講話，要在尊重他人的前提下，在適當(dāng)時(shí)機(jī)表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部在作“重要指示”時(shí)，要學(xué)會(huì)和習(xí)慣被別人打斷，不僅允許別人“插話”，還要鼓勵(lì)別人多說(shuō)話，講真話，說(shuō)實(shí)話，聽(tīng)得進(jìn)逆耳忠言。只有這樣，才能了解基層的真實(shí)情況，收到有價(jià)值的建議，也才能把工作按實(shí)際做，把任務(wù)做實(shí)際。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：吳展團(tuán)）
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