8月30日，在西安鐵路局K165次列車上，“列車流動民族小學(xué)”迎來了新學(xué)期“開學(xué)第一課”�！傲熊嚵鲃用褡逍�學(xué)”開辦以來，連續(xù)三年每年開學(xué)季都要給孩子們上“開學(xué)第一課”，2012年列車“開學(xué)第一課”的主題是“團結(jié)友愛”，2013年的主題是“中國夢我的夢”，而今年的主題為“美麗家園”。（8月30日人民網(wǎng)）

　　俗話說“名師出高徒”，無數(shù)家長追求將孩子送去名校，交給名師。在K165次列車上，“列車流動民族小學(xué)”，它沒有豪氣的校門，沒有先進的硬件設(shè)備，甚至沒有固定的校舍。但它卻著實是一所開辦了三年的“流動民族小學(xué)”。在“流動民族小學(xué)”記錄本上，除了孩子們與列車員老師的合影，還有百余名在這里上過課的孩子用歪歪扭扭的字記錄下在這里度過的快樂時光。

　　提起K165次列車，相信大家都不會忘記，2010年8月19日15時15分，由西安鐵路局西安客運段昆成車隊第二乘務(wù)組值乘的K165次旅客列車運行至寶成線德陽至廣漢間時，洪水致使石亭江大橋橋墩傾斜倒塌，造成列車機后5～17節(jié)車廂脫線。危急時刻，K165次列車乘務(wù)組臨危不亂，迅速組織旅客有序撤離，短短15分鐘內(nèi)將1318名旅客安全轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造了列車無一人傷亡的搶險救援奇跡。當時的鐵道部授予K165次列車第二乘務(wù)組“抗洪搶險勇救旅客英雄列車”榮譽稱號。從此，英雄列車之名響遍全國。

　　K165次列車在全國一夜出名，而且也獲得了國家獎給的最高榮譽。但K165次列車工作人員沒有沉醉在鮮花的光環(huán)里，而是工作熱情更加投入起來。從西安到昆明，途徑4省19市，運行全程1942公里、35小時10分鐘，沿途有26個少數(shù)民族，其中有全國最大的彝族聚居區(qū)四川大涼山彝族自治州。當?shù)弥�許多適齡彝族孩子因家里貧困上不起學(xué)時，自2011年10月以來，K165次列車辦起了“列車流動民族小學(xué)”，每個班組設(shè)兼職輔導(dǎo)員2名，由具有大專以上文化學(xué)歷乘務(wù)員擔任，利用休班后的40分鐘進行授課。授課內(nèi)容包括教孩子們看圖識字，講解安全乘車知識，指導(dǎo)孩子們練習生字，教少數(shù)民族的家長和孩子學(xué)習簡單漢語等。為更多未曾踏過學(xué)堂的彝族孩子，開啟了一扇知識的大門。

　　K165次列車工作人員在平凡的工作崗位上不斷地唱響人民鐵路為人民的奉獻之歌。他們想旅客之所想，急旅客之所急，助旅客之所需；以“人性化關(guān)愛，心貼心服務(wù)”的服務(wù)理念，在列車上開設(shè)“流動民族小學(xué)”，為彝族孩子開啟一扇知識的大門。這些人性化服務(wù)舉措贏得了社會和旅客的廣泛贊譽。

　　無論是過去還是現(xiàn)在，一代又一代的K165次列車工作人員，始終把“人民滿意”作為服務(wù)工作標準，用真誠奉獻的精神塑造中國鐵路的靈魂，用盡可能完美的形象感動著中國。他們用自己的行動展現(xiàn)出人民鐵路為人民服務(wù)的光輝形象永遠不變。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：巴山夜語）

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