“掃碼補票”讓出行更便利

　　7月1日全國鐵路開始實施新的列車運行圖，鐵路車站推出服務(wù)新舉措。其中就包括到站補票窗口的掃碼支付功能，此前到站補票窗口是沒有掃碼支付的，掃碼支付至支持提前網(wǎng)絡(luò)購買。

　　相信很多乘客現(xiàn)在到火車站可以發(fā)現(xiàn)，不管是在服務(wù)窗口，還是自動售票機上，都可以實現(xiàn)包括使用借記卡、信用卡、現(xiàn)金在內(nèi)的購票、更改行程之類的內(nèi)容�，F(xiàn)在，服務(wù)窗口又添加了“刷二維碼”就可以直接完成補票的服務(wù)。

　　自從2015年支付寶連接12306以來，人們想訂票、買票都可以迅速通過這個第三方支付平臺來完成，極大方便了旅客的出行。在今年年初，“微信支付”平臺也正式宣布和12306合作，推出一系列的服務(wù)措施，讓“微信”這個全國最大的、覆蓋面最廣泛的網(wǎng)絡(luò)信息平臺從此進入鐵路信息服務(wù)平臺。人們甚至可以通過相關(guān)公眾號來查詢相關(guān)出行的信息，在這里面，不管是購票、規(guī)劃行程、更改行程以及退票都可以順利完成�？梢哉f，通過和第三方支付平臺的合作，鐵路的信息平臺和用戶走得更近，也更加貼合乘客們的實際需求。

　　此次，鐵路部門推出到站補票窗口的“掃碼補票”功能，實際上是基于幾乎所有交易功能的完善。對于乘客來說，這是極大的方便。經(jīng)常出行的乘客興許有過這樣的體驗：有的時候是沒有規(guī)劃好自己的出行路線；有的時候是臨時想改變行程；而在更多時候，則是沒有買到理想的直達(dá)車票。遇到這樣的情況，需要補票的環(huán)節(jié)就很多了，現(xiàn)在，有了“掃碼補票”功能，這些問題就得到很好的解決。

　　現(xiàn)如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是隨著移動支付的日益深入人們的生活，很多人就只帶著一部手機出行，錢包幾乎已經(jīng)消失不見，而隨身所帶的錢也日漸趨少。在很多生活方面，現(xiàn)金交易的情況越來越少。這種無現(xiàn)金交易日益普及的情況正在深入人們的生活，甚至在改變?nèi)藗兊纳�活。所謂“牽一發(fā)而動全身”。手機支付如今已經(jīng)逐漸變成人們的生活主流，在這種情況下，保證日常生活的“無現(xiàn)金交易”，在各個環(huán)節(jié)、各個領(lǐng)域的暢通就顯得尤為必要。鐵路部門此次推出用手機“掃碼補票”就可以完成補票的動作，則正是應(yīng)和這一趨勢和人們的需求。對于很多身上不帶現(xiàn)金的人們來說，這無疑是更加方便的支付方式；而對于窗口的鐵路工作人員來說，很大程度上減輕了他們的工作量，他們則可以更加快速、方便地為乘客服務(wù)。

　　更為重要的，這種方式還有助于通過數(shù)據(jù)管理來完善鐵路信息平臺服務(wù)，更加有利于加強誠信體系監(jiān)管。眾所周知，不管是在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上，還是在窗口退票、補票等方面，都會有一些人鉆規(guī)矩的“空子”，例如通過買短途票來逃票、攔停高鐵不文明乘車行為等等。如果通過網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺，把幾乎所有的交易行為和都統(tǒng)籌歸納，這樣，就可以最大程度上來杜絕逃票，甚至可以打擊黃牛利用漏洞來鉆空子，凈化良好的購票環(huán)境；也可以從根本上杜絕不文明行為，從而達(dá)到文明出行的效果。

　　總之，隨著鐵路改革動作的不斷升級，同時也伴隨著新技術(shù)、新合作、新平臺的不斷進步和建立，不管是硬件還是軟件等方面都得到極大的躍升，用戶體驗也越來越好。相信，這種進步會越來越快，運輸體系也會越來越完善，作為乘客也會享受到更加方便、快捷和安全的運輸服務(wù)。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：向帥）

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