一年一度的春運(yùn)今日起正式開(kāi)始。據(jù)鐵道部此前透露的消息，2010年的春運(yùn)從1月30日起至3月10日，為期40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。據(jù)權(quán)威預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)客運(yùn)量料超25億人次，而在春運(yùn)中任務(wù)量最重、也最受各方關(guān)注的鐵路部門(mén)今年則在公開(kāi)透明方面宣布了一系列舉措。
今年春運(yùn)客運(yùn)量將超25億人次
中國(guó)國(guó)家發(fā)改委等八部門(mén)此前聯(lián)合召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議部署春運(yùn)工作時(shí)預(yù)測(cè)，2010年春運(yùn)期間，全國(guó)鐵路將發(fā)送旅客二點(diǎn)一億人，民航旅客運(yùn)輸量將達(dá)二千八百九十四萬(wàn)人次，全國(guó)道路、水路客運(yùn)量將分別達(dá)二十二點(diǎn)七億人次和三千二百萬(wàn)人次。
中國(guó)發(fā)展改革委副主任劉鐵男也在會(huì)上預(yù)測(cè)說(shuō)，今年春運(yùn)期間，中國(guó)客運(yùn)量將達(dá)到二十五點(diǎn)四一億人次，比上年增長(zhǎng)百分之七點(diǎn)七。
此后，各地鐵路、公路、民航多個(gè)部門(mén)紛紛采取措施全力迎接春運(yùn)旅客出行高峰的到來(lái)，確保春運(yùn)安全有序。
鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|坦稱(chēng)，今年春運(yùn)將安排旅客列車(chē)一千九百七十二點(diǎn)五對(duì)，同比增加一百五十六對(duì)。在武廣高鐵等客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)投入運(yùn)營(yíng)后，鐵路的客運(yùn)能力達(dá)到歷年之最，鐵路今年春運(yùn)期間發(fā)送旅客數(shù)量可能將比去年增加一千八百二十萬(wàn)人。但在巨大的春運(yùn)需求面前，運(yùn)能與運(yùn)量仍然十分緊張。
而中國(guó)民航局透露將增加6500多班國(guó)內(nèi)航班，全力滿(mǎn)足公眾春運(yùn)出行需求。據(jù)了解，增加的6500多班航班，除了傳統(tǒng)的熱點(diǎn)城市北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、溫州等以及三亞、海口、昆明、哈爾濱等旅游城市外，部分連接小城市航線(xiàn)航班的密度也得到加強(qiáng)。
交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)馮正霖則預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間全國(guó)道路、水路客運(yùn)量將分別達(dá)22.7億人次和3200萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)7.5%和3.6%。另外，今年春運(yùn)期間全國(guó)城市公交客流總量將達(dá)80億人次，日均2億人次，比去年同期增長(zhǎng)10%。
而主管部門(mén)的動(dòng)作之外，國(guó)務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也作出表態(tài)，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理張德江在北京市檢查鐵路、公路和民航春運(yùn)工作時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了八個(gè)字，即“便捷、順利、平安、滿(mǎn)意”。
他稱(chēng)，交通運(yùn)輸部門(mén)要堅(jiān)持以人為本，把春運(yùn)作為當(dāng)前交通運(yùn)輸工作的重中之重，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密細(xì)致部署，優(yōu)化運(yùn)力安排，提高服務(wù)質(zhì)量，完善應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)輸安全，全力以赴做好春運(yùn)工作，保障人民群眾春節(jié)期間便捷、順利、平安、滿(mǎn)意出行。
鐵路春運(yùn)在公開(kāi)透明上實(shí)現(xiàn)“突破”
每年的春運(yùn)都備受關(guān)注，而鐵路部門(mén)又尤其受人關(guān)注。面對(duì)鐵路車(chē)票“一票難求”等問(wèn)題，今年鐵路部門(mén)有關(guān)人士在春運(yùn)開(kāi)始之前特別宣布了一系列公開(kāi)透明的新舉措。
鐵道部黨組成員、政治部主任高曉兵此前在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示，今年鐵路春運(yùn)將在公開(kāi)、透明這個(gè)問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)新的突破：一是開(kāi)通鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站，進(jìn)一步健全車(chē)站票額顯示系統(tǒng)，及時(shí)向社會(huì)公布售票的情況，實(shí)現(xiàn)信息的全面公開(kāi)，幫助旅客選擇出行的日期和車(chē)次。
二是邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員來(lái)監(jiān)督鐵路的春運(yùn)工作。各鐵路局將邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界人士，包括媒體記者，來(lái)監(jiān)督鐵路的工作。他們憑鐵路監(jiān)督證件，可以進(jìn)入鐵路企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、售票窗口等監(jiān)督檢查，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息反饋渠道，及時(shí)處理提出的意見(jiàn)和建議。我們認(rèn)為青年志愿者的引入也將是一個(gè)社會(huì)監(jiān)督的方式。
三是歡迎廣大人民群眾一起來(lái)監(jiān)督。鐵道部已經(jīng)公布了鐵路春運(yùn)期間的投訴電話(huà)，24小時(shí)有人值班，隨時(shí)接受旅客的投訴。
四是車(chē)票將全額聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)發(fā)售。
針對(duì)今年的新亮點(diǎn)“實(shí)名制”問(wèn)題，高曉兵稱(chēng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)售票的公開(kāi)透明，今年春運(yùn)廣鐵集團(tuán)和成都鐵路局將在部分車(chē)站試行火車(chē)票實(shí)名制，由此可能會(huì)給旅客購(gòu)票、驗(yàn)票、進(jìn)站、乘車(chē)帶來(lái)一些不便，還望廣大旅客予以諒解，并配合支持鐵路部門(mén)的實(shí)名制工作。
