臺(tái)調(diào)查機(jī)構(gòu)：52%上班族每天苦戰(zhàn)“魔頭主管”

　　據(jù)臺(tái)灣“今日新聞網(wǎng)”報(bào)道，在職場(chǎng)上，有多少上班族也每天苦戰(zhàn)魔頭主管？據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，過(guò)半數(shù)的上班族覺(jué)得自己的主管是魔頭，這些魔頭主管情緒化、愛(ài)找碴、搶功勞，其中更有2成上班族認(rèn)為自己的主管是超級(jí)大魔頭，以自私、折磨部屬當(dāng)樂(lè)趣。

　　臺(tái)灣360d才庫(kù)人力資源今天(23日)發(fā)布“主管魔頭指數(shù)調(diào)查”表示，面對(duì)職場(chǎng)上司，有時(shí)跟當(dāng)兵很像，合理的要求是訓(xùn)練，不合理要求就當(dāng)是磨練，但最怕遇到恐怖上司的“魔練”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)半數(shù)(52%)的受訪上班族覺(jué)得自己的直屬上司是魔頭主管，另有20%上班族對(duì)于自己主管的魔頭指數(shù)評(píng)分高達(dá)5顆星，認(rèn)為是超級(jí)大魔頭，以自私、折磨部屬當(dāng)樂(lè)趣。

　　至于魔頭主管有哪些特征？調(diào)查顯示，“情緒化愛(ài)罵人”(33%)、“工作總是愛(ài)雞蛋里挑骨頭”(28%)和“功勞自己搶、責(zé)任部屬扛”(23%)是受訪上班族共同票選的前三大魔頭癥狀。

　　而被問(wèn)及工作上如果遇到魔頭主管該怎辦？35%的上班族表示，“了解主管死穴，避免誤觸地雷”，32%認(rèn)為，“魔頭交代的事情一定優(yōu)先處理”，是受訪上班族對(duì)戰(zhàn)魔頭的兩大工作戰(zhàn)略。

　　調(diào)查也顯示，有近4成(38%)受訪上班族覺(jué)得直屬主管的管理能力“不行”，在人的管理能力方面，上班族覺(jué)得自己的主管最欠缺“傾聽(tīng)溝通”能力，占30%；其次是“同理心”(25%)以及“愿意培養(yǎng)、輔導(dǎo)部屬”(18%)；在事情的管理能力方面，則是缺乏“良好的策略規(guī)劃能力”(28%)以及“工作計(jì)劃制定與管控”(26%)。

　　進(jìn)一步詢問(wèn)受訪上班族心目中的“最佳主管”條件？調(diào)查結(jié)果顯示，“傾聽(tīng)溝通”(46%)、“有同理心”(45%)和“有擔(dān)當(dāng)”(42%)，是受訪上班族公認(rèn)最佳主管所需具備的前三大特質(zhì)；其次為“解決問(wèn)題能力強(qiáng)”(41%)與“愿意分享傳授知識(shí)”(38%)。

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[責(zé)任編輯：李迪]