樓上養(yǎng)老樓下治病 臺灣托老經(jīng)驗的在地化實踐(圖)

　　　　在麻將棋牌室里,護工正陪老人打麻將。

　　長庚模式登鷺試水

　　推窗可見開闊的藍天海景,床鋪、桌椅、衛(wèi)生間等所有設施皆為無障礙設計,一旦生病下樓即可接受專業(yè)醫(yī)師檢查……今年7月份,廈門長庚護理院開門迎“客”,其便利的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,讓許多老人倍感溫馨。

　　年屆耄耋的杜潤仙是一位世居鼓浪嶼的老人,自從老伴離世之后,就開始獨自在廈門輾轉(zhuǎn)租住。隨著年歲漸高,他越來越難忍耐這種漂泊孤獨的生活。今年7月,他住進了廈門長庚護理院,并決定不再搬家。

　　“現(xiàn)在兩個女兒都贊成我的決定,認為這條路選對了。”杜潤仙介紹,他一位女兒身在美國,一位女兒患有尿毒癥,不能常年照顧他的生活起居。住進養(yǎng)老院之后,兩代人之間的聯(lián)系反而密切起來。原來,護理院配置了視訊工具,讓老人可以隨時跟家人視頻通話,逢年過節(jié)或老人過生日時,還會聯(lián)系家屬陪老人慶祝。而這些細致入微的做法,大都源于長庚在臺灣經(jīng)營養(yǎng)生文化村的經(jīng)驗。

　　廈門長庚醫(yī)院護理部主任蔡來蔭告訴記者,臺灣長庚養(yǎng)生文化村設立于上世紀90年代初,在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、人身安全和心理健康等方面累積了經(jīng)驗,并已形成一套完整的護理模式。目前,這一模式正被移植到廈門長庚護理院。例如,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,養(yǎng)生文化村選擇在醫(yī)院附近建設,廈門長庚護理院則直接設在了醫(yī)院樓上;人身安全方面,護理院提供24小時監(jiān)控,連樓梯安全門也采用了智能報警系統(tǒng),杜絕失智老人走失;心理健康方面,長庚充分尊重老人的信仰、愛好,不僅辟出園圃供老人養(yǎng)花種菜,還專設佛堂供老人念經(jīng)拜佛。

　　正是這種無微不至的護理模式,讓杜潤仙老人最終選擇在這里“定居”�，F(xiàn)在,除了每天看報紙、玩手機、泡茶、散步之外,他還會唱歌、跳舞,或者潑墨寫一幅書法、畫一幅國畫。除了結(jié)交到更多“伙伴”,他還推薦自己的同窗入住,可謂“舊友新知、和樂融融”。

　　移植轉(zhuǎn)化本土生長

　　采訪中,記者發(fā)現(xiàn),長庚將臺灣經(jīng)驗引入廈門后,也在根據(jù)實地情況,進行調(diào)整、改進和創(chuàng)新。

　　“護理院的臺籍員工只有一個,其他護工都在本地招收。我們希望,長庚帶來的護理模式和經(jīng)驗能夠?qū)崿F(xiàn)在地化�！辈虂硎a說。

　　廈門長庚醫(yī)院創(chuàng)辦后,臺灣長庚派出數(shù)十位資深護理人員到廈門,對本地員工進行培訓,傳授臺灣護理經(jīng)驗;而廈門本地的優(yōu)秀員工也被派往臺灣交流、學習,這為護理院的創(chuàng)設積累了人力基礎(chǔ)。

　　此外,長庚護理院還引入宗教志工和社會志工為老人服務。“最近,我們又引進學生志工,陪伴老人做活動�！辈虂硎a表示,小朋友的活潑可以帶給老人朝氣,讓他們不與社會脫節(jié)。

　　據(jù)了解,當前長庚護理院共擁有50個床位,開放全部區(qū)域后將擁有100個床位。結(jié)合地方文化,護理院還增加了麻將棋牌室,把餐桌設計成與輪椅契合的高度,方便老人溝通聊天、結(jié)交朋友。“未來,長庚還有可能在廈門建設養(yǎng)生文化村,屆時還會融入護理院在地化后取得的經(jīng)驗�！辈虂硎a說。

　　兩相融合有待深化

　　不過,護理院開業(yè)之后,始終處于低調(diào)經(jīng)營狀態(tài)。至今,廈門長庚護理院只接收了11名老人。如果不是到長庚醫(yī)院就診,這幾位老人大概也無從知曉醫(yī)院樓上有這處“世外桃源”。

　　蔡來蔭坦承,盡管大陸相關(guān)部門、企業(yè)及民眾都希望臺灣養(yǎng)老護理模式盡快進入內(nèi)地,但該過程并非一路坦途。首先,相較于內(nèi)地,臺灣護理模式對護理人員素質(zhì)要求更高。在大陸,護理人員按不同護理項目分工;而臺灣護理模式中,每個病人、老人都有專職護理人員,以便熟悉掌握護理對象的需求,這就要求護理人員有更加豐富的臨床經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。

　　然而,專業(yè)護理人員供不應求成為臺灣養(yǎng)老經(jīng)驗在大陸發(fā)展的瓶頸之一。“如果100個床位都滿員,至少需要80位護理人員。”蔡來蔭介紹,目前護理院的護理人員都擁有2年以上長庚醫(yī)院臨床護理經(jīng)驗,但人員只有20余名,因此先期收住的都是有基本自理能力的老人。

　　其次,由于采取醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,護理院落地時申請的是衛(wèi)生系統(tǒng)補助,而本土養(yǎng)老院大多享受額度更高的民政系統(tǒng)補助。此外,廈門已經(jīng)有8家養(yǎng)老護理院納入醫(yī)保,長庚正在努力申請成為第9家,但還面臨許多法規(guī)限制。

　　記者注意到,按目前護理院的收費標準,有基本自理能力的老人伙食費800元/月、護理費600元/月,若居住在三人間床位費1800元/月�！伴L庚護理院面向中高端市場,與大陸同等級護理院相比,收費差別不大,甚至還會更便宜,因此在廈門的發(fā)展前景應當不錯。”蔡來蔭希望,今后在各方的努力下,兩岸養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)能破解難題,繼續(xù)走向深化。(記者　周思明　文/圖)