打破硬件限制 北京將創(chuàng)造適老公共環(huán)境

　　跨越“數(shù)字鴻溝”

　　打破硬件限制 北京將創(chuàng)造適老公共環(huán)境

　　【現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)】不會(huì)使用智能設(shè)備的老年人生活處處受阻

　　【應(yīng)對(duì)策略】北京市啟動(dòng)“智慧助老”，教老年人用手機(jī)；同時(shí)出臺(tái)“友好九條”創(chuàng)造適老社會(huì)環(huán)境

　　不熟悉或者不會(huì)使用智能手機(jī)等設(shè)備，讓部分老年人在出行、就醫(yī)等方面處處受難。為了幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，從國(guó)家層面出臺(tái)方案之后，地方政府部門(mén)正在抓緊落實(shí)。北京市在2021年除了將動(dòng)員社會(huì)力量教老年人使用智能設(shè)備之外，還將從生活服務(wù)、健康服務(wù)、社區(qū)環(huán)境等九個(gè)方面打破硬件設(shè)備設(shè)施對(duì)老年人的限制，創(chuàng)建老年友好社會(huì)。

　　生活健康出行 打破“不適老”硬件限制

　　老年人群面臨的困難不光是對(duì)智能設(shè)備的不熟練，還有相當(dāng)一部分人群因?yàn)橐暳Φ壬眢w原因無(wú)法順暢操作智能設(shè)備。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，一些商超、景區(qū)“僅支持掃碼支付”，有的老年人拿著現(xiàn)金無(wú)可奈何；不少城市買(mǎi)火車(chē)票要手機(jī)預(yù)約，讓沒(méi)有智能手機(jī)或者不會(huì)操作相關(guān)軟件的老年人寸步難行。央行調(diào)查顯示，60歲以上人群當(dāng)中使用電子支付的僅為51%。這也意味著，尚有一半老人不會(huì)使用電子支付，他們的日常生活顯然受到了諸多阻力。

　　針對(duì)當(dāng)前在公共服務(wù)、交通出行、智能應(yīng)用等領(lǐng)域存在的對(duì)老年人不夠友好的現(xiàn)象，北京市由市老齡辦牽頭，起草了《北京市推進(jìn)老年友好型社會(huì)建設(shè)行動(dòng)方案(2021-2023年)》(簡(jiǎn)稱(chēng)“友好九條”)。

　　“友好九條”旨在通過(guò)營(yíng)造生活服務(wù)、健康服務(wù)、居家生活、社區(qū)環(huán)境、交通出行、社會(huì)參與、人文環(huán)境、智能應(yīng)用、家庭關(guān)系九個(gè)方面的友好環(huán)境，打破硬件設(shè)備設(shè)施對(duì)老年人的限制，以及新智能技術(shù)給老年人造成的“數(shù)字鴻溝”，為老年人提供適宜的公共社會(huì)資源和人文環(huán)境。“友好九條”旨在營(yíng)造全社會(huì)尊重包容老年人的氛圍，促進(jìn)老年人全面融入社會(huì)，讓老年人有更好的自主生活和社會(huì)參與機(jī)會(huì)，享有健康和尊嚴(yán)的老年生活。

　　今年北京將開(kāi)展“我教老人用手機(jī)”活動(dòng)

　　日前，北京市老齡工作委員會(huì)2021年第一次全體會(huì)議上傳來(lái)消息，本市正研究相關(guān)政策營(yíng)造老年友好環(huán)境，打破硬件設(shè)備設(shè)施對(duì)老年人的限制，以及“數(shù)字鴻溝”，促進(jìn)老年人全面融入社會(huì)，享有健康和尊嚴(yán)的老年生活。

　　市老齡委副主任、市老齡辦主任于魯明介紹，2021年本市將繼續(xù)引導(dǎo)科技向善，從四個(gè)方面著力破解老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

　　一是落實(shí)國(guó)家《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，加強(qiáng)智能技術(shù)運(yùn)用宣傳，引導(dǎo)老年人克服數(shù)字“恐懼”，解決運(yùn)用智能技術(shù)的困難。

　　二是啟動(dòng)“智慧助老”行動(dòng)，開(kāi)展“我教老人用手機(jī)”活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)力量參與，落實(shí)家庭成員主體責(zé)任，幫助老年人使用智能手機(jī)。

　　三是加大適老化職能終端產(chǎn)品的研發(fā)力度，滿(mǎn)足老年群體對(duì)可穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品需求。

　　四是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，讓智能技術(shù)更加人性化，提升可操作性。

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　　“十四五”北京將邁入中度老齡化社會(huì)

　　據(jù)了解，“十四五”時(shí)期，預(yù)計(jì)北京市戶(hù)籍老年人口將超過(guò)500萬(wàn)人，人口老齡化將從輕度老齡化邁入中度老齡化，老年人家庭空巢化、獨(dú)居化、小型化、少子化趨勢(shì)將不斷加速。

　　“十四五”時(shí)期，北京市將繼續(xù)完善社會(huì)養(yǎng)老保障體系，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，鼓勵(lì)老年人參與社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)老齡人才隊(duì)伍建設(shè)，著力推進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)老年友好型社會(huì)建設(shè)，強(qiáng)化積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的科技支撐，推動(dòng)京津冀老齡事業(yè)協(xié)同發(fā)展。

　　文/本報(bào)記者 陳斯