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用什么把你留住,青年“養(yǎng)老人”

2021-04-28 09:23:00
來源:工人日報
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  用什么把你留住,青年“養(yǎng)老人”

  養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)迎著朝陽向前走。全國老齡工作委員會預(yù)測,未來的10~15年將是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的黃金時期。在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),“40”“50”人員是一線養(yǎng)老護(hù)理員的主力,但隨著養(yǎng)老的“蛋糕”越來越大,更多年輕人帶著新鮮氣息和理念走了進(jìn)來。

  目前,青年“養(yǎng)老人”主要由專科或職業(yè)院校培養(yǎng),老年服務(wù)與管理專業(yè)是職業(yè)院校養(yǎng)老教育中的主流。畢業(yè)生們懷揣期待,從象牙塔走進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),有人在熬過“勸退期”后繼續(xù)堅(jiān)守,也有人轉(zhuǎn)身離開。

  養(yǎng)老人才服務(wù)隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè),呼喚更多青年從事這個行業(yè)。不過,如何把青年“養(yǎng)老人”招進(jìn)來并留得住,尚是一道待解難題。

  帶著些許迷茫找尋“答案”

  “李伯伯,早上好呀!昨天的飯菜還合胃口嗎?”4月19日上午,劉詩文開始例行巡查床位,與入住進(jìn)來的老人們熱情地打招呼。巡查房間、晨會交接、為老人安排活動、做回訪、赴社區(qū)和居委會了解供餐需求,是她的工作日常。

  “這是我自己選擇的職業(yè),這條路走得還算篤定!眲⒃娢膩碜院碧扉T,在一家養(yǎng)老服務(wù)公司工作。她告訴記者,高三填報志愿時,自己把報名系統(tǒng)里的專業(yè)挨個兒查了個遍,最后選定了老年服務(wù)與管理專業(yè),“當(dāng)年就覺得養(yǎng)老行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),比較好找工作,父母本來不太同意,最后也被我說服了。”

  “剛剛?cè)雽W(xué)時覺得很新鮮,但沒多久就感到有些失落!眲⒃娢脑詾,老年服務(wù)與管理專業(yè)會更多偏向于“管理”,但實(shí)際上,大多數(shù)課程都與照護(hù)老人有關(guān)!袄夏晷睦、老年健康照護(hù)、老年康復(fù)保健……難道畢業(yè)后,只能從事一線的照料、護(hù)理工作嗎?”

  帶著些許迷茫,劉詩文找尋著“答案”。2016年冬天,她通過三輪面試敲開了實(shí)習(xí)的大門,也為自己的堅(jiān)持找到了理由。在位于武漢的一家福利院,有著專業(yè)知識背景的她被安排到行政崗位實(shí)習(xí),參與老人課程制定、開展新聞分析會、舉辦益智類活動等工作。福利院溫馨的氛圍、不算枯燥的工作內(nèi)容重新點(diǎn)燃了她的光與熱。

  2017年畢業(yè)后,劉詩文成功應(yīng)聘到上海一家養(yǎng)老服務(wù)公司工作,從事社區(qū)養(yǎng)老相關(guān)工作。從開展社區(qū)活動、到成為一家機(jī)構(gòu)日間照料中心負(fù)責(zé)人、再到機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,僅用了一年的時間,她就躋身管理團(tuán)隊(duì)。2018年,隨著公司在武漢開辟新項(xiàng)目,她回到湖北成為一家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,目前管理著36張床位以及約10人的團(tuán)隊(duì)。

  “以前覺得實(shí)操課程太多,但回想起來,我恨不得在學(xué)校就學(xué)會注射胰島素!眲⒃娢恼f,以前反復(fù)操練的技能,恰恰成了她求職的敲門磚和工作寶典。

  從“遭遇戰(zhàn)”到迎來曙光

  選擇了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式,劉詩文沒有過多地在護(hù)理一線摸爬滾打。但是,給老人洗頭洗澡、端水喂飯、接屎導(dǎo)尿,是很多老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)生入職后的第一場遭遇戰(zhàn)。

  “剛開始很難接受,熬過來就是曙光。”在北京市豐臺區(qū)一家養(yǎng)老院工作的韓慧澤對記者說!皫屠先伺疟恪⑾丛枋侨粘9ぷ,遇到情緒不穩(wěn)定的老人,可能還得受點(diǎn)兒委屈。對20多歲的年輕人來說,簡直是勸退‘名場面’! 在她看來,在學(xué)校實(shí)操時面對的是模具,但工作中接觸的是真人,“剛接觸會有抵觸心理、會有強(qiáng)烈的落差感!

  去年,韓慧澤招聘來的兩名職校畢業(yè)生均離職了。一名畢業(yè)生對工作內(nèi)容不能接受,實(shí)習(xí)期還未結(jié)束就離開了。另一名很有希望“熬過來”的畢業(yè)生黃娟,因故請假回湖南老家后,沒有再返回北京。

  “我沒有也不敢和父母聊具體工作,但他們或多或少有些猜測。在親戚們看來,這就是伺候人的工作,不體面。”在養(yǎng)老院時,黃娟從事著一線的護(hù)理工作,崗位上的同齡人非常少;氐胶虾,父母執(zhí)意讓她換了工作。

  距離“曙光”僅有幾步之遙,黃娟感到有些可惜,“已經(jīng)付出了那么多,還有上升的空間,但實(shí)在拗不過父母。”

  “學(xué)姐,您這邊有沒有合適的崗位,偏向于管理和社工的?”這幾天,韓慧澤接到了學(xué)妹的求職咨詢電話。

  韓慧澤給學(xué)妹打上了“預(yù)防針”,“可以來實(shí)習(xí),但即便正式入職了,還要到護(hù)理部一線工作!睕]有一線工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生很難勝任管理崗位,但他們還是希望“盡早逃離一線”!吧鐣䦟︷B(yǎng)老護(hù)理工作仍然有偏見!表n慧澤認(rèn)為。

  記者在采訪中了解到,薪資待遇、晉升空間、工作氛圍、社會評價等均是涉老專業(yè)畢業(yè)生選擇職業(yè)道路時會考慮的因素。在他們看來,“做好工作不能光靠愛心和情懷!

  迎著朝陽向前走

  “從學(xué)校畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn),而是新的起點(diǎn),很多技能都需要在工作中摸索和掌握。”進(jìn)入管理崗位后,劉詩文和韓慧澤都面臨著新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。

  “最難的是營銷,我已經(jīng)向公司反饋,希望有前輩能‘帶一帶’!蹦壳,劉詩文經(jīng)營的36張床位,入住率只有8成!皩ζ髽I(yè)來說,空置意味著成本,如果床位的基數(shù)增加,始終提不上來的入住率將會是隱患。”成為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人后,她需要將床位銷售出去并做好下一步的發(fā)展規(guī)劃。

  在韓慧澤看來,招不來、留不住人才的問題很棘手!斑M(jìn)入養(yǎng)老院的老人在增加,養(yǎng)老護(hù)理員的人數(shù)卻停滯不前,常常忙于招聘。”除了護(hù)理員,韓慧澤還希望能招到更多年輕的“職業(yè)養(yǎng)老人”,提升養(yǎng)老院的整體水平。

  國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年末,我國60周歲及以上人口已經(jīng)達(dá)到25388萬人,占總?cè)丝诘谋壤秊?8.1%。

  “養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,急需院校提供大批量、高層次、系列化的專業(yè)人才! 北京社會管理職業(yè)學(xué)院(民政部培訓(xùn)中心)教授、樂齡研究院院長楊根來在接受記者采訪時表示,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)還需要長足的發(fā)展,要靠待遇、情感和事業(yè)留人。

  熬過了“勸退期”的畢業(yè)生們,大多從一線崗位歷練成長為企業(yè)的骨干。劉詩文的同學(xué)中,有近一半留在了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),其中一位還創(chuàng)辦了養(yǎng)老院。

  “我的月薪從入職時的4500元漲到了7000元,只要用心工作,事業(yè)就不會原地踏步!苯衲晔莿⒃娢墓ぷ鞯牡谖迥辏26歲的她準(zhǔn)備在武漢安家立業(yè),“我對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)一如既往地有信心!

  趙琛

 

[責(zé)任編輯:楊永青]
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