對(duì)“急難愁盼”能“門兒清”！上海最年輕的居委會(huì)頂住壓力沖“疫”線
在上海嘉定區(qū)有這樣一個(gè)居委會(huì)班子，7個(gè)成員有5個(gè)都是“90后”，居委會(huì)主任潘曉喆是1990年，團(tuán)隊(duì)里最年輕的是1999年。
從3月5日開始，上海嘉定崇文社區(qū)就開始了封控管理。突如其來(lái)的壓力，一下子壓到了這個(gè)嘉定區(qū)“最年輕”居委會(huì)班子的身上。
上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記 居委會(huì)主任 潘曉喆：現(xiàn)在是4月11日的凌晨零點(diǎn)54分，我們小區(qū)又有一位產(chǎn)婦即將要臨盆，120（救護(hù)車）已經(jīng)到位了。
潘曉喆所在的崇文社區(qū)，封控期間一共有7位預(yù)產(chǎn)期內(nèi)的孕婦。由于產(chǎn)婦生產(chǎn)時(shí)間往往不確定，潘曉喆和同事們的手機(jī)都24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命，一有情況第一時(shí)間安排協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)婦。
上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任 潘曉喆：當(dāng)我接到他的語(yǔ)音電話時(shí)，我立馬通過(guò)我們的醫(yī)療保障群進(jìn)行上報(bào)，由我們的醫(yī)護(hù)人員開具就診單，送到我們的定點(diǎn)醫(yī)院嘉定區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行120的派單。最終在半小時(shí)左右的時(shí)間，把我們的居民直接送到定點(diǎn)醫(yī)院。
上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)居民 衛(wèi)丹丹：之前潘主任也跟我講過(guò)，她說(shuō)你不管什么時(shí)候，只要發(fā)動(dòng)（要生）了，就馬上聯(lián)系我。我這個(gè)時(shí)候就讓我老公給她撥了個(gè)微信語(yǔ)音過(guò)去，沒想到她也接得很快，說(shuō)馬上就給我們安排120（救護(hù)車）過(guò)來(lái)。生的是男孩子，生出來(lái)是7斤7兩。
目前社區(qū)里的7位孕婦已經(jīng)有6位順利產(chǎn)下了寶寶。此外，崇文社區(qū)居委會(huì)還第一時(shí)間協(xié)調(diào)120轉(zhuǎn)運(yùn)了8位需要緊急就醫(yī)的居民。
在封控期間，除了緊急就醫(yī)，居民們的各種配藥買藥的需求也是居委會(huì)工作的重點(diǎn)。
每天，潘曉喆都會(huì)將居民的用藥需求通過(guò)志愿者樓組長(zhǎng)通過(guò)每個(gè)樓的摸排進(jìn)行上報(bào)匯總，隨后親自開車去社區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行統(tǒng)一配藥，再和志愿者一起把藥一份份送到居民家里。
“我們24小時(shí)在線”
從3月5日至今，這個(gè)“90后”居委班子已經(jīng)連續(xù)連軸轉(zhuǎn)工作了一個(gè)多月，每天都是從早忙到深夜。潘曉喆的嗓子也累啞了，不過(guò)她告訴記者：這時(shí)候他們這個(gè)“最年輕團(tuán)隊(duì)”的優(yōu)勢(shì)也顯現(xiàn)出來(lái)了，一是年輕人身體好，相對(duì)能扛住高強(qiáng)度的工作負(fù)荷；二是大家都熟悉互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)，便于打通封控期間為居民服務(wù)的“最后一公里”。
潘曉喆負(fù)責(zé)的崇文居民區(qū)一共有1019戶，總?cè)藬?shù)約3000多人。團(tuán)隊(duì)成員從封控開始就都住進(jìn)了辦公室，24小時(shí)輪流值班。居委會(huì)的電話經(jīng)常被打爆，他們要接電話、回微信，安排各項(xiàng)工作，解決各種問題，每天都要忙到凌晨以后。
上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任 潘曉喆：我們當(dāng)時(shí)通過(guò)建立微信群來(lái)搭建一個(gè)溝通平臺(tái)，讓居民與居委之間進(jìn)一步深入溝通。
在潘曉喆的手機(jī)里，一共建了30多個(gè)“居民群”“工作群”。為保障居民的日常生活所需，居委把居家防疫蔬菜禮包鏈接發(fā)在各大微信樓組群內(nèi)供居民選擇采購(gòu)，實(shí)行居民接龍-團(tuán)長(zhǎng)下單-居委派單-大白配送一條龍的服務(wù)模式，分發(fā)到每一戶居民家中。
上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)志愿者 王文君：沒菜也找她，沒藥也找她，煤氣沒有也找她。有的時(shí)候我們幫忙，他們也考慮到我們年紀(jì)大了，他們也很心疼我們，怕我們有什么事，所以要說(shuō)辛苦，他們最辛苦。你說(shuō)哪一個(gè)最辛苦，全都辛苦。
上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)志愿者 宋錫滁：雖然他們是最年輕的居委，但是他們托起了這個(gè)重?fù)?dān)，就是因?yàn)槟艹钥啵貏e能戰(zhàn)斗，24小時(shí)值班，非常辛苦，工作量非常巨大。喉嚨啞了，他們都一直扛著，一直能夠堅(jiān)持，這是很不容易的。
把居民冷暖放在心上
相信努力終有回報(bào)
雖然90后也已經(jīng)三十上下了，但在我們的心里，好像還沒完全長(zhǎng)大。疫情面前，他們成了照顧所有人的人。別小看小區(qū)居委的工作，在封控管控期間，他們可以說(shuō)是大家的管家，是保姆，是保證隔離居民們生活水準(zhǔn)和心理感受的最后、也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，需要體力、耐心、應(yīng)變協(xié)調(diào)各種能力。面對(duì)這樣復(fù)雜多變的局面，這個(gè)90后的居委班子的表現(xiàn)真的值得我們?yōu)樗麄冐Q起大拇哥。
小區(qū)無(wú)小事，摸排就醫(yī)用藥的需求，對(duì)居民的“急難愁盼”能夠“門兒清”，這是細(xì)活兒，也是累活兒，堅(jiān)持下來(lái)很不容易。封控還沒結(jié)束，接下來(lái)的“戰(zhàn)斗”中還需要大家再加把勁，努把力。在此我們也向這段時(shí)間奮戰(zhàn)在抗疫一線的所有上海社區(qū)工作人員道聲感謝，相信大家的每一分努力都有回報(bào)，我們一定能夠贏得最終的勝利。
