改變醫(yī)患思維 青年醫(yī)生攜科普走入“網(wǎng)紅”時代
脫口秀、相聲小段、原創(chuàng)說唱是“斜杠”醫(yī)生馬拓的才華展示；與27萬粉絲的交流互動是兒科醫(yī)生劉偉棟日常工作的延伸……
“陳子昂當(dāng)年寫了《登幽州臺歌》也‘紅’，只是當(dāng)時沒有網(wǎng)絡(luò)�！闭f起因從事科普而走紅網(wǎng)絡(luò)的青年醫(yī)生，在曾有過12年外科主治醫(yī)師經(jīng)歷的80后科普作家孫軼飛看來，網(wǎng)絡(luò)只是一種更高效的傳播方式，“網(wǎng)紅”也并不應(yīng)是一個帶有特殊指向性的名詞。他笑稱：“如果不夠紅，說明做得不夠好！”
近年來，作為網(wǎng)絡(luò)原住民的青年醫(yī)生紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)科普�！熬W(wǎng)紅”醫(yī)生現(xiàn)象也受到關(guān)注和爭議。2021年，各互聯(lián)網(wǎng)平臺開始加大治理出現(xiàn)的問題，提高醫(yī)生認(rèn)證規(guī)范；今年6月，國家九部門聯(lián)合發(fā)文要求嚴(yán)查醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便直播帶貨。
同時中青報·中青網(wǎng)記者注意到，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于新時代進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)普及工作的意見》在“加強(qiáng)科普能力建設(shè)”中要求，圍繞群眾的教育、健康、安全等需求，深入開展科普工作，提升基層科普服務(wù)能力。
雖然并不抗拒“網(wǎng)紅”醫(yī)生的稱謂，但孫軼飛和劉偉棟、馬拓等青年醫(yī)生則將科普者作為自己的定位，探索于互聯(lián)網(wǎng)這個不同于醫(yī)院診室和手術(shù)臺的新空間。畢竟讓健康知識進(jìn)入大眾視野，網(wǎng)絡(luò)是最便捷路徑。
從科學(xué)到科普需要來套潮流“穿搭”
這個夏天，一個工作日下班后，馬拓首次登上了本地脫口秀的舞臺。
脫下堪稱醫(yī)生日常“標(biāo)配”的白大褂和洞洞鞋，這位河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院的90后醫(yī)生換上了特意為晚上登臺準(zhǔn)備的“穿搭”——白T恤和牛仔短褲。在他看來，與平日下班后穿的運(yùn)動短褲相比，牛仔短褲更符合脫口秀的氣質(zhì)�！捌贫吹哪欠N，顯得潮流�！闭f這話時，頭發(fā)有些自來卷的他，嘴角掛著自嘲的淺笑。
這位曾在河北省大學(xué)生運(yùn)動會上拿下過400米欄冠軍的青年醫(yī)生，是不折不扣的“斜杠青年”。最近在朋友聚會上，作為同事眼中的“段子手”，馬拓又被脫口秀組織者成功發(fā)掘�！翱缃纭泵摽谛�，對他也并非難事：10分鐘的段子兩小時寫完，而且不必背稿子，因?yàn)椤罢f的就是醫(yī)生日常的那些事”。
第一次登臺，馬拓聊起自己做新型胃鏡的初體驗(yàn)和使用先進(jìn)CT的經(jīng)歷，這些橋段竟成為現(xiàn)場的“爆�！�；第二次，他將夸張的微信聊天表情與疾病的“病態(tài)面容”一一對應(yīng)，同樣 “包袱”不斷……在聽眾笑聲的認(rèn)可中，這位年輕醫(yī)生將專業(yè)科普“嫁接”于脫口秀表演的嘗試也邁出第一步。
“醫(yī)生每次接診患者就是一次科普過程�！痹趯O軼飛看來，科普本就是醫(yī)生的分內(nèi)事。
作為互聯(lián)網(wǎng)上的科普紅人，孫軼飛還有兩個身份：一個是河北醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)教育史副教授，另一個則是曾從業(yè)12年的外科主治醫(yī)師。“作老師能把病理給學(xué)生講清楚，當(dāng)醫(yī)生才能把病理跟病人說明白�！� 醫(yī)生、教師和科普作家，這位“斜杠”80后在3個身份間實(shí)現(xiàn)了自如切換。
有研究者將網(wǎng)絡(luò)紅人的發(fā)展分為三個階段：文字時代、圖文時代和寬頻時代。早在2010年代的互聯(lián)網(wǎng)“文字時代”，孫軼飛作為初代“網(wǎng)絡(luò)紅人”就已成名，在果殼網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)聚地創(chuàng)作了眾多“10萬+”醫(yī)學(xué)“科普帖”。曾經(jīng)，在講美索不達(dá)米亞醫(yī)學(xué)史時，他會從當(dāng)時的流行歌曲《愛在西元前》說起；介紹古羅馬醫(yī)學(xué)家蓋倫時，他會提起電影《角斗士》……借助流行文化，他在“小眾科學(xué)”與“大眾科普”間來回穿梭。
由于破譯了互聯(lián)網(wǎng)“文字時代”內(nèi)容的傳播密碼，這位第一代互聯(lián)網(wǎng)原住民也成為了讓專業(yè)知識走近大眾視野的第一批科普人。從“文字時代”到“寬頻時代”，流行文化高速迭代�！霸�(jīng)新世紀(jì)之初創(chuàng)造的流行文化很難再引燃00后的興奮點(diǎn)。”孫軼飛認(rèn)為，進(jìn)入“寬頻時代”的“大眾科普”，為青年醫(yī)生的創(chuàng)造力提供了更多未知與可能。
這不，馬拓就在2020年注冊了“醫(yī)馬當(dāng)先”抖音賬號后，以自學(xué)剪輯軟件開啟了短視頻科普之路。隨著醫(yī)學(xué)科普日益受到重視，馬拓在新媒體上也火力全開：2021年，他的作品在中國醫(yī)師協(xié)會核醫(yī)學(xué)分會舉辦的首屆科普大賽中拿到了三等獎；而在今年再次入圍決賽的作品中，為傳授用手機(jī)翻拍醫(yī)學(xué)影像照片的小竅門，他更獻(xiàn)上了一段原創(chuàng)說唱……
改變醫(yī)患思維 進(jìn)入網(wǎng)友模式
“中學(xué)物理課本中提出胡克定律的羅伯特·胡克，與生物學(xué)課本中發(fā)現(xiàn)細(xì)胞壁的羅伯特·虎克居然是同一個人。” 為了給中小學(xué)生創(chuàng)作科普讀物，孫軼飛在通讀中學(xué)教科書時發(fā)現(xiàn)，同一位科學(xué)家名字在不同學(xué)科的教科書中的翻譯都會不同。
作為資深網(wǎng)絡(luò)科普者，對于知識在互聯(lián)網(wǎng)的傳播，孫軼飛有著自己較為獨(dú)到的看法。這位80后科普者力圖打破不同學(xué)科之間的壁壘，用跨學(xué)科的視野讓人們?nèi)W(xué)習(xí)了解知識。“在整體邏輯和表述方式要有別于‘教科書化’的思維�！�
“由《盜墓筆記》改編的影視劇《老九門》中，盜墓者看到大門上寫的‘入此門者，當(dāng)放棄一切希望’其實(shí)是出自意大利文藝復(fù)興時期詩人但丁的詩句，而但丁除了詩人還是佛羅倫薩共和國醫(yī)學(xué)行會的領(lǐng)袖……”互聯(lián)網(wǎng)上他講述的醫(yī)學(xué)史，總能以讓人意想不到的視角，帶領(lǐng)網(wǎng)友在已知和未知之間自如穿越。
和馬拓一樣，劉偉棟也是在2020年年初注冊了“兒科醫(yī)生芽芽爸爸”的抖音賬號。如今，這位“高產(chǎn)”的河北省兒童醫(yī)院的80后醫(yī)生，已制作發(fā)布原創(chuàng)科普短視頻近400條。出差途中，一個問診電話就能觸發(fā)劉偉棟的創(chuàng)作靈感。為了搶在傳播的黃金期推出，在略顯喧囂的火車車廂里構(gòu)思片刻，他便躲進(jìn)洗手間完成視頻錄制。
提起兩年多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)科普的體驗(yàn)，這位80后醫(yī)生認(rèn)為：與病人在傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系中求醫(yī)問藥的“剛需”不同，在互聯(lián)網(wǎng)上，即便是傳播者與被傳播者之間，也是更為平等的“網(wǎng)友”關(guān)系�！澳闳糇尵W(wǎng)友‘高攀不起’，那網(wǎng)友也可以對你‘愛答不理’。”專業(yè)醫(yī)生想要踏上科普“網(wǎng)紅”之路，就要改變傳統(tǒng)醫(yī)患思維，從掌握新媒體傳播規(guī)律開始。
在這個虛擬世界中，劉偉棟對自己的定位與在工作崗位上的職業(yè)要求不盡相同。在網(wǎng)絡(luò)平臺中，他無意以一個權(quán)威專業(yè)工作者的形象示人。
孩子被倉鼠咬了要打狂犬疫苗嗎？寶寶后背既沒疙瘩也沒汗為啥總讓撓背？要求孩子多吃菜時，怎么回答孩子“羊吃草為啥還大便干”的提問……劉偉棟發(fā)現(xiàn)，孩子時常出現(xiàn)的這一系列問題是“寶媽們”不知該向哪個科室醫(yī)生求助，甚至不知該請教誰的�！岸@些往往又是她們所焦慮的、感興趣的、迫切想知道的�！�
于是，作為兒科醫(yī)生，同時也是7歲女孩芽芽和3歲男孩檸檬的爸爸——劉偉棟只想在掌握的專業(yè)知識和生活體驗(yàn)之間，與網(wǎng)友分享自己對這些實(shí)際問題的解決辦法。
專業(yè)口碑是底線堅守也是流量實(shí)力
在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時互動的平臺上，即便是對專業(yè)醫(yī)生的科普作品，網(wǎng)友的評價也時常直接而尖銳。好在經(jīng)歷了最初的不適應(yīng)，劉偉棟很快就將這樣的溝通納入了良性互動的軌道。
針對他“夏天孩子在街頭噴泉的水中嬉戲容易造成細(xì)菌感染”的提示，有網(wǎng)友就留言：不要制造焦慮了，咋不說說現(xiàn)在孩子為啥過敏多呢？雖然感覺被“懟”，但劉偉棟從專業(yè)角度想想，“懟”得似乎也不是沒有道理。
另一條“寶寶八點(diǎn)上床九點(diǎn)之前睡著，不要再晚了”的視頻同樣引發(fā)家長的評論：不是每個父母都有條件在晚上八點(diǎn)開始給孩子講睡前故事！被這則網(wǎng)友“吐槽”深深觸動的劉偉棟，再錄制視頻時就將“一定”“必須”等詞匯換成了“最好”“建議”。
有時“寶媽們”的請教不僅涉及專業(yè)，比如：因?yàn)榘从齼簩＜业闹笇?dǎo)照顧孩子與婆婆矛盾不斷？劉偉棟也會根據(jù)自己的體會耐心“勸慰”：能按照專家的指導(dǎo)當(dāng)然最好，但如果做不到，家庭和睦還是第一位的……
劉偉棟坦言，這樣的交流很少會出現(xiàn)在醫(yī)院診室。但正是這樣的互動，讓這個80后醫(yī)生聽到了患者家屬不曾對他講過的真實(shí)想法，也對診室外的世界有了更多了解。
如今在抖音上，“兒科醫(yī)生芽芽爸爸”已擁有了27萬粉絲。雖然沒有刻意統(tǒng)計，但這樣的粉絲規(guī)模顯然可以位列全國兒科醫(yī)生的前50。
在社交媒體上贏得良好口碑和累積龐大粉絲，無疑可以對年輕醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角有所助益。“一個主治醫(yī)生和一個在抖音擁有27萬粉絲的醫(yī)生，您更愿意和誰聊？”作為河北省兒童醫(yī)院便秘門診主治醫(yī)師的劉偉棟，試圖用這個問題向記者說明互聯(lián)網(wǎng)科普給青年醫(yī)生帶來的機(jī)遇。
劉偉棟并不隱瞞自己對點(diǎn)擊量的重視，“當(dāng)然希望自己的誠意之作能被更多地看到”！但他同時強(qiáng)調(diào)，作為專業(yè)醫(yī)生，堅持專業(yè)口碑不僅是底線堅守，也是獲取流量的“正解”。
“不能為了‘紅’而‘紅’——我們不表演吃燈泡�！睆摹拔淖謺r代”到“寬頻時代”，有朋友“批評”孫軼飛不重視個人IP包裝，早已掌握流量密碼的他對此卻并不在意。孫軼飛強(qiáng)調(diào)，追求形式的活潑并不意味著放棄專業(yè)性。
作為兼職科技輔導(dǎo)員，孫軼飛在石家莊市長征街小學(xué)竟收獲了一眾10后 “迷弟”“迷妹”。即便跟孩子們講起《哈利·波特》，這位大學(xué)教師也會告訴他們，霍格沃茨魔法學(xué)校之所以只分4個學(xué)院是因?yàn)橹惺兰o(jì)的歐洲大學(xué)只有4個學(xué)科。
網(wǎng)友通過互聯(lián)網(wǎng)平臺請教的問題，有時超出劉偉棟的專業(yè)范疇。除了查閱專業(yè)文獻(xiàn)之外，這位主治醫(yī)師也會向醫(yī)院不同科室的醫(yī)生、育兒師同事反復(fù)求證。
近日，為了全面了解時下一個兒童“網(wǎng)紅”產(chǎn)品——張嘴睡覺矯正器的使用情況，劉偉棟還請教了耳鼻喉科同事，并在之后發(fā)出了慎用的專業(yè)提示。這個專業(yè)視頻的點(diǎn)擊量很快突破了2300多萬，再次刷新了抖音賬號“兒科醫(yī)生芽芽爸爸”的最高紀(jì)錄。
中青報·中青網(wǎng)記者 樊江濤 來源：中國青年報
