云南大力推行基層綜合服務(wù)體系建設(shè)為民辦事解憂

　　新華社昆明11月25日電（記者蔡祥榮）在第三批學(xué)習(xí)實踐活動中，針對山區(qū)多、民族多、人口密度小且居住分散的實際，云南省在試點基礎(chǔ)上出臺了《關(guān)于開展農(nóng)民服務(wù)站建設(shè)的意見》，在全省大力推行基層為民綜合服務(wù)體系建設(shè)，探索建立基層黨組織聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾的工作機制。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)站一般實行“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”，對惠農(nóng)補貼的申報、兌現(xiàn)以及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等業(yè)務(wù)進行當(dāng)場審核、審批、辦結(jié)。對農(nóng)民服務(wù)站不能當(dāng)場辦結(jié)的事項，由農(nóng)民服務(wù)點指定專人作為民事代辦員，為農(nóng)戶代辦有關(guān)事宜，并及時將辦理結(jié)果告知農(nóng)戶本人；對按規(guī)定不能辦理或不能按時辦結(jié)的事項，及時向農(nóng)戶本人講清原因。同時，云南各地還建立流動服務(wù)隊，利用農(nóng)村集市趕集天，到距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村委會較遠、群眾居住比較集中的自然村或村民小組，為村民提供政策宣傳、科技培訓(xùn)、證照辦理等服務(wù)。

　　這種體系打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有各站所分散辦公的模式，整合利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)各站所及村級組織活動場所等資源，一般在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)民服務(wù)站，在村委會設(shè)立農(nóng)民服務(wù)點，在山區(qū)建立農(nóng)民流動服務(wù)隊，全面開展為民服務(wù)活動，為群眾辦實事、解難題。

　　“農(nóng)民服務(wù)站讓我們農(nóng)民少跑一趟路，少進一道門，少找一個人，少花一點錢，這個辦法好�！痹颇系潞甏鲎寰邦H族自治州遮放鎮(zhèn)村民滿小二開心地說，近日，他去當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)站一趟就辦理了開店鋪所需的幾份證照。

　　記者在德宏州采訪了解到，目前德宏州有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)民服務(wù)站，今年底全州50個鄉(xiāng)鎮(zhèn)將實現(xiàn)全覆蓋。

　　基層為民綜合服務(wù)體系有效解決了群眾辦事難問題，降低了辦事成本，提高了辦事效率�；鶎狱h組織通過這個平臺，面對面為群眾開展服務(wù)，及時將基層矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，加深了群眾與黨員干部之間的感情，增強了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　據(jù)了解，目前，云南省僅昆明市的為民服務(wù)體系就已受理群眾服務(wù)事項80．6萬件，辦結(jié)79．4萬件，開展各種形式的民情懇談43萬人次，收集民情民意3．3萬條。

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[責(zé)任編輯：張曉靜]