廣東省委書記：信訪局是給老百姓講話的地方

　　汪洋正月初八著中式服裝到省信訪局調(diào)研 強(qiáng)調(diào)要設(shè)身處地為群眾排憂解難

　　“信訪”這兩個(gè)字很有特點(diǎn)，“信”字是由“人”和“言”組成的，“訪”字是“言”字旁加個(gè)“方”字，也就是說，黨和政府設(shè)立信訪局就是給老百姓提供一個(gè)講話的地方，而且是講那些難以解決問題的話的地方。

　　重視信訪工作就是關(guān)注人民群眾的切身利益，解決信訪問題就是不斷改進(jìn)工作、完善工作的過程。

　　昨日是農(nóng)歷正月初八，虎年新春伊始，中央政治局委員、省委書記汪洋在省委常委、秘書長(zhǎng)徐少華的陪同下，到省信訪局調(diào)研指導(dǎo)工作、看望慰問全體干部，充分肯定并衷心感謝全省信訪戰(zhàn)線同志們?cè)谶^去一年所作出的不懈努力，寄望全省信訪系統(tǒng)把2010年變成開拓創(chuàng)新、再上新臺(tái)階的一年，使廣東信訪工作繼續(xù)走在全國(guó)前列，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好寬松的社會(huì)環(huán)境。調(diào)研時(shí)，汪洋又一次以中式服裝亮相。

　　汪洋說，“信訪”這兩個(gè)字很有特點(diǎn)，“信”字是由“人”和“言”組成的，“訪”字是“言”字旁加個(gè)“方”字，也就是說，黨和政府設(shè)立信訪局就是給老百姓提供一個(gè)講話的地方，而且是講那些難以解決問題的話的地方。信訪部門就是最直接聯(lián)系群眾、最直接傾聽群眾意見、最直接為群眾排憂解難的部門，是真正想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需的部門，所以一定意義上是最能反映執(zhí)政黨執(zhí)政特色的部門。在這里，能聽到各種各樣的群眾意見和呼聲，能聽到對(duì)政策執(zhí)行過程中所提出的合理化建議。因此，重視信訪工作就是關(guān)注人民群眾的切身利益，解決信訪問題就是不斷改進(jìn)工作、完善工作的過程。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更加關(guān)注人民群眾的切身利益，更加關(guān)注人民群眾的訴求呼聲，從而更好地履行執(zhí)政黨的職責(zé)，做好全心全意為人民服務(wù)的各項(xiàng)工作。

　　汪洋強(qiáng)調(diào)，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，我省依然會(huì)處在社會(huì)矛盾集中凸顯期。為此，希望全省各地各部門要更加重視做好新時(shí)期的信訪工作，絕不能掉以輕心；希望全省信訪系統(tǒng)進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù)，繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好今年的各項(xiàng)工作，為我省當(dāng)好推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的排頭兵作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一要進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，使信訪工作真正做到為黨分憂、為民解難。要經(jīng)常將心比心，設(shè)身處地地站在信訪群眾的角度去換位思考，以滿腔熱忱去幫助他們解決問題。二要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，以適應(yīng)新時(shí)期、新階段信訪工作的新需要。要不斷完善“網(wǎng)上信訪”等新方式、新載體，要努力變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、變守門待訪為主動(dòng)探訪，以加大矛盾糾紛化解力度，提高信訪工作效能。三要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，使信訪工作更有制度性保障。要注意把工作實(shí)踐中行之有效的經(jīng)驗(yàn)、做法制度化、規(guī)范化，使其更有指導(dǎo)性和可操作性，推動(dòng)全省信訪工作再上新水平。四要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，為信訪工作提供強(qiáng)有力的組織保障。信訪干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向優(yōu)秀典型學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。以后，不僅其他部門的同志要到信訪部門來學(xué)習(xí)鍛煉，信訪部門的同志也要到其他崗位去鍛煉學(xué)習(xí)，以努力打造一支能夠更加勝任新時(shí)期、新任務(wù)需要的信訪干部隊(duì)伍。

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[責(zé)任編輯：張曉靜]