草根網(wǎng)民:人肉搜索開啟“扒表”熱潮
近年來，在多起網(wǎng)絡(luò)反腐事件中，官員的不當(dāng)言行往往成為促使草根網(wǎng)民滋生不滿情緒的直接動(dòng)因。2008年，江蘇省南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局原局長周久耕，曾因在公眾對高房價(jià)充滿怨懟的情況下，對媒體發(fā)表“將查處低于成本價(jià)賣房的開發(fā)商”的言論，被網(wǎng)友接連爆出抽天價(jià)煙、戴名表、開名車等問題，最終因犯受賄罪被判處有期徒刑十一年。其中，被譽(yù)為“反腐利器”的人肉搜索以其強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)員力，在揭露案件細(xì)節(jié)、曝光官員信息等方面所向披靡。
陜西省安監(jiān)局原局長楊達(dá)才的落馬，與周久耕如出一轍�！笆鹿尸F(xiàn)場官員滿面笑容，情緒穩(wěn)定。”8月26日16時(shí)35分，在翻看“8·26”陜西延安特大交通事故的現(xiàn)場圖片時(shí)被一名官員的笑容激怒后，網(wǎng)友“@JadeCong”發(fā)出了上述微博，并附上了相關(guān)截圖。該微博被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)后，36人死亡的慘劇與冷血官員的微笑形成鮮明對比。
人肉搜索的大幕隨即開啟。當(dāng)日19時(shí)53分，網(wǎng)友“百姓大于天”在其微博爆料稱，涉事官員為時(shí)任陜西省安監(jiān)局局長楊達(dá)才。22時(shí)29分，網(wǎng)友“衛(wèi)莊”在其微博發(fā)布了一張楊達(dá)才佩戴手表的照片，并稱“網(wǎng)友懷疑是價(jià)值3.8萬多歐元的歐米茄”。23時(shí)57分，渤海論壇的新浪官方微博發(fā)布了楊達(dá)才在不同場合佩戴有5塊不同款式手表的照片，稱這是“陜西省安監(jiān)局局長楊達(dá)才同志的愛好”。8月27日18時(shí)12分，第五大道奢侈品網(wǎng)首席運(yùn)營官孫多菲在其微博中稱:“我已向表行業(yè)內(nèi)專家請教:第一張:6.5萬元左右的蠔式恒動(dòng)系列勞力士;第二張:3.4萬元至3.5萬元之間的歐米茄;第三張:江詩丹頓18K玫瑰金表殼，而且是機(jī)械的，市場估計(jì)在20萬元至40萬元;第四張:歐米茄，價(jià)格也就3萬多元到4萬元;第五張:雷達(dá)全陶瓷，市值估計(jì)3萬元�！边@條微博被轉(zhuǎn)發(fā)14531次，引發(fā)評論5350條。楊達(dá)才因此也被網(wǎng)民戲稱為“表哥”。
此后，這些鑒表圖片迅速成為網(wǎng)民熱議的話題。不少網(wǎng)民認(rèn)為，一個(gè)安監(jiān)局長以其正常的工資收入，不可能有這么多的名貴手表，進(jìn)而猜測其本人有貪污腐敗的重大嫌疑。如長江網(wǎng)網(wǎng)友“劉全”評論稱:“一個(gè)官員過分追求奢侈的生活，戴名牌手表，這樣的官員自身清白讓人懷疑�！�
面臨日漸升溫的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑，與其他無視網(wǎng)民指責(zé)、躲避媒體采訪的官員相比，楊達(dá)才選擇了迅速回應(yīng)，甚至一度因此獲取了部分輿論的支持。8月28日晚，楊達(dá)才在接受媒體采訪時(shí)表示，已知道網(wǎng)絡(luò)對他的關(guān)注，并將此事向組織作了報(bào)告，最快將在8月29日上午對網(wǎng)友的質(zhì)疑作出回應(yīng)。8月29日21時(shí)至22時(shí)，楊達(dá)才主動(dòng)在新浪微博中回答網(wǎng)友提問。在13次回復(fù)中，楊達(dá)才6次向網(wǎng)友致歉。楊達(dá)才表示，自己并未“微笑”，只是表情有點(diǎn)放松，想讓現(xiàn)場同志放松些;5塊手表是自己10年來合法收入購買的，最貴的一塊是3.5萬元;作為公務(wù)人員，被網(wǎng)友監(jiān)督是合理的、正常的。
訪談結(jié)束后，輿情開始轉(zhuǎn)向。知名學(xué)者于建嶸認(rèn)為，對于表情“沒有必要過分在意，不要總上線到夠不著的高度”。網(wǎng)友“方瀾靜”表示，“就沖著敢直面網(wǎng)友這點(diǎn)，我就覺得此官可嘉”。公共關(guān)系專家林景新則認(rèn)為:“楊達(dá)才正確運(yùn)用了危機(jī)管理‘三度法則’:一是態(tài)度。多次誠懇向公眾道歉，軟化敵對情緒。二是速度。第一時(shí)間進(jìn)行在線訪談，與網(wǎng)友媒體交流。三是透明度。解釋現(xiàn)場微笑緣由，并一一解釋名表來源�！标兾骶W(wǎng)友“納蘭蛟”也對楊達(dá)才的境遇表示同情:“當(dāng)官不容易，該笑的時(shí)候不笑，是有官架子;不該笑的時(shí)候笑，是沒良心;哭了人家說你作秀，不哭說你殘忍。做百姓，很好�！辈糠謱�(shí)名微博網(wǎng)友還要求，其他網(wǎng)友先拿出可靠的證據(jù)，再來質(zhì)疑。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室在其輿情解讀文章《“微笑局長”善待質(zhì)疑獲肯定》中表示，楊達(dá)才在洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿情面前，敢于開立微博直接與網(wǎng)民互動(dòng)、回應(yīng)質(zhì)疑的精神和實(shí)踐還是很令人稱道的，在網(wǎng)絡(luò)上也贏得了眾多網(wǎng)友的支持和肯定。
然而，楊達(dá)才主動(dòng)回應(yīng)質(zhì)疑的舉動(dòng)以及上述專家、輿情分析機(jī)構(gòu)對輿情走勢過于樂觀的判斷，并沒有平息對“表哥腐敗問題”不斷追問的民意浪潮。微博訪談還沒結(jié)束，網(wǎng)友“豬頭懦夫司機(jī)”就發(fā)微博稱:“我上傳了4張照片到專輯‘楊達(dá)才局長的第六塊手表’。”8月30日凌晨起，民間知名鑒表專家“花總丟了金箍棒”接連發(fā)布了楊達(dá)才的其他5塊手表，并對新增的表估價(jià)超過20萬元。這些爆料，讓楊達(dá)才“低調(diào)、誠懇”換來的正面評價(jià)化為烏有，反而因撒謊而陷入誠信危機(jī)。越來越多的表的曝光，也讓楊達(dá)才從“微笑局長”晉升為“表哥”和“表叔”。
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