“馬上要去交班了”，這恐怕是晚高峰大家最常聽到的“的哥”拒載理由了，而這個理由以后將不再那么理直氣壯。根據(jù)北京出租汽車協(xié)會發(fā)布的“自律措施”，早晚高峰時段，應(yīng)通過多種措施落實“禁止出租司機交接班”的規(guī)定，保證出車率。
昨天，記者從市交通委獲悉，北京出租汽車協(xié)會此前已發(fā)布了針對出租車服務(wù)的十項“自律措施”，其中規(guī)定企業(yè)要與駕駛員簽訂規(guī)范服務(wù)責(zé)任書，并嚴(yán)格檢查考核，如果司機出現(xiàn)拒載、繞路、議價、私攬等嚴(yán)重違法違紀(jì)現(xiàn)象，將進(jìn)入行業(yè)“黑名單”，其他企業(yè)對進(jìn)入“黑名單”的人員堅決不予錄用�！白月纱胧睆娬{(diào)加強運營服務(wù)投訴管理，堅持24小時值班制度，及時處理乘客投訴和駕駛員違法違紀(jì)問題。一經(jīng)查實，堅決處理。
同時，“自律措施”也在呼吁保障，措施中強調(diào)，應(yīng)加強行業(yè)合同管理，切實保障駕駛員的合法權(quán)益，不斷增強駕駛員的歸屬感，提高行業(yè)的吸引力。
記者了解到，以15家出租車大企業(yè)和“京誠聯(lián)”共16個行業(yè)品牌企業(yè)為重點，將根據(jù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題表明態(tài)度，提出具體措施和辦法，接受社會監(jiān)督。(記者 陳琳)
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